Copperでメールを検証する方法

CopperはすべてのPersonレコードにメールアドレスを保持しますが、そのアドレスが今も実際のメールボックスに届くかは確認しません。Gmailのスレッドから自動取得したコンタクト、営業担当者が入力したリード、以前のCRMから移行したPeopleは、どれもキャンペーンで多くのバウンスが発覚するまで、パイプライン上ではすぐ送れる状態に見えます。このガイドでは、CopperのPeopleリストをエクスポートしてVeriMailsで検証し、クリーンなリストを再インポートして、アウトリーチの到達率を保つ方法を紹介します。

要約

  • クリーニングを計画する前に、ユーザーにCopperのData Export権限があることを確認します。
  • 検証したいキャンペーン、担当者、ソース、またはパイプラインのセグメントでPeopleを絞り込みます。
  • メール、Copper ID、担当者、会社、ソース、そして再インポートに必要なタグを含めてPeopleをエクスポートします。
  • CopperのExcel形式のエクスポートをCSVに変換してから、VeriMailsにアップロードして一括検証します。
  • 検証ステータスと日付をCopperに再インポートし、無効な行と使い捨ての行は営業やマーケティングの同期から外します。

Peopleのエクスポート設定

Copperのクリーニングは、エクスポートを絞り込んだPeopleリストに限定し、再インポートで既存レコードを確実に更新できる方法を用意しておくと最も簡単です。

設定項目Copperでの操作運用メモ
権限Export Listやアカウントのエクスポートが使えない場合は、管理者にData Exportの有効化を依頼します。Copperはエクスポートの権限を制限しているため、大規模なクリーニングを予定する前に権限を確認しましょう。
エクスポート範囲PeopleのCustom Filtersを使い、検証する予定の担当者、ステージ、ソース、タグ、またはキャンペーンのセグメントに絞り込みます。エクスポートを絞り込めば、検証を次の営業やマーケティングのアクションに結び付けられます。
必須フィールドメール、Copper ID、名前、会社、担当者、ソース、タグ、そして振り分けに使うカスタムフィールドを残します。IDや文脈のフィールドがあれば、Copperが正しいPeopleレコードを更新でき、担当者も変更内容を確認できます。
ファイル形式エクスポートしたXLSXをExcelまたはGoogle Sheetsで開き、CSVとして保存してからVeriMailsにアップロードします。CSVにすれば、検証とインポートの工程でスプレッドシートの書式による問題を避けられます。
戻すフィールドCopperに再インポートする前に、検証ステータス、検証日時、クリーニング対応の列を追加します。これらのフィールドがあれば、営業担当者はCRM内で、使える・要確認・送信除外のコンタクトを絞り込めます。

Copperのコンタクトを検証すべき理由

CopperはGoogle Workspace向けに作られたCRMで、Gmailとの緊密な連携こそが、Personレコードが急速に増える理由です。CopperはGmailのメールのやり取りから直接コンタクトを作成・補完できるため、Peopleオブジェクトには誰も意図的に確認していないアドレスがたまっていきます。さらに営業担当者の手入力、Chrome拡張機能、Webフォームからの取得、以前のCRMからの移行が加わり、Copperのアカウントには確かなコンタクトと、いつの間にか届かなくなったアドレスが混在することになります。

CopperはPersonのメールが機能するかをテストしない

Personレコードのメールフィールドには、取得された値がそのまま入ります。急いで手入力した際のタイプミス、単発のメールスレッドから自動で取り込まれたアドレス、昔の移行で残った放置済みのメールボックス、あるいは最初から無効なアドレスかもしれません。Copperはメールサーバーに接続して到達可能かを確認することなく、それを保存します。VeriMailsがそのリアルタイムのテストを行うため、Copperのメールツールで送信したり、リストをシーケンスツールに送ったりする前に、どのPeopleレコードがバウンスするかを確認できます。

営業のコンタクトデータは、多くのチームが思うより早く劣化する

B2Bのコンタクトデータは月に約2.1%ずつ古くなり、年間では約22.5%に達します。人の転職や組織再編によって、B2Bレコードの30%近くが12か月以内に信頼できなくなります。1年前にカンファレンスやGmailのスレッドからCopperに追加したPersonは、今日には届かなくなっている可能性が十分にあります。Copperはメールのやり取りから継続的にコンタクトを補完するため、実際のメールボックスは数か月前に閉鎖されていても、データが新しいと思い込みがちです。アウトリーチの直前にエクスポートを検証すれば、各アドレスの現在の到達性を反映できます。

バウンスはパイプラインを支える送信元の評価を傷つける

PeopleレコードにCopperから直接メールを送ったり、コールドアウトリーチのプラットフォームに同期したりすると、無効なアドレスはすべてバウンスになります。メールボックスプロバイダーはバウンス率の高さを、質の低いリストや購入リストのサインと見なし、より多くのメールを迷惑メールフォルダへ振り分けます。バウンス率が3%を超えたら対処が必要で、5%を超えると送信ドメインに長く残るダメージを与えます。先に検証すれば、バウンスを低く抑え、パイプライン上のすべての商談の到達率を守れます。

クリーンなPeopleデータでCopperのレポートを正確に

アクティビティのレポート、メールの開封・返信のトラッキング、パイプラインのコンバージョン分析は、いずれも連絡するPeopleが実際にメールを受信できることを前提にしています。届かないアドレスはコンタクト数を水増しし、エンゲージメント指標をゆがめ、最初のメッセージすら見ていない相手へのフォローアップタスクを発生させます。CopperはGoogle Workspaceを使う営業チームの主要な記録システムであることが多いため、リストを検証すれば、その記録システムを実在するコンタクトに基づいたものに保てます。

VeriMailsがチェックする項目

VeriMailsは、Copperからエクスポートしたすべてのアドレスを多層的なチェックにかけます。各レイヤーが異なる種類の不正なメールを検出し、すべてのPersonに曖昧なスコアではなく明確なステータスが付いて返ってきます。

まず構文の検証で、Personレコードへの手入力で紛れ込む誤字を含め、形式が正しくないアドレスを検出します。 MXとDNSのチェックがドメインの存在と、メールを受信できる設定かどうかを確認します。ライブSMTPハンドシェイクは最も重要なステップです。VeriMailsは受信側のメールサーバーに実際に接続し、メールを一切送信することなく、その特定のメールボックスがメッセージを受け付けるかを確認します。CopperではアクティブなPeopleとして表示されたままの、放置されたメールボックスや退職済みのコンタクトを見つけられるのはこのチェックです。

VeriMailsはさらにキャッチオール検出で、実在するメールボックスの有無にかかわらずすべてのアドレスを受け付けるドメインにフラグを付け、使い捨て検出で一時的な使い捨ての受信箱を、ロールベース検出でinfo@やsales@などの汎用アドレスを見分けます。キャッチオールのステータスは、確率スコアではなく明確な検出結果として報告されます。これらすべてのチェックを通じて、VeriMailsは実際のワークフローで使いやすい明確な検証結果を返します。

Copperユーザー向けの料金

検証の料金は、アウトリーチ前にCopperのPeopleリストをクリーニングするコストが、守られる到達率の価値に比べてごくわずかで済むよう設定されています。クレジットパックは1メールあたり$0.0019からで、10,000クレジットパックなら$19です。クレジットパックは最大5,000,000件の検証で$1,499まで用意されており、クレジットに有効期限はないため、あるキャンペーンで購入した残高を次のキャンペーンにそのまま持ち越せます。

Copperのデータを定期的にエクスポートしてクリーニングするなら、年額請求の年間プランが月額$12.50から利用できます。新規のVeriMailsアカウントにはすべて、クレジットカード不要で100クレジットが無料で付いてきます。プランを決める前に、CopperのPeopleのサンプルを検証し、無効なアドレスやキャッチオールのアドレスがどれだけあるかを確認するのに十分な量です。

ワークフローの図解

CopperのPeopleのエクスポートを、クリーンで正しく照合されたCRMの更新につなげたいときは、この流れを使いましょう。

絞り込んだPeopleのエクスポートからVeriMailsの結果、照合済みのCopperへのインポートまでのCopper CRM People向けメール検証ワークフロー
CopperのPeopleをクリーニングする手順。絞り込んだPeopleリストをエクスポートし、必要ならファイルをCSVに変換して検証し、安定した照合フィールドでステータスを戻します。

ステップバイステップ

CopperからPeopleリストをエクスポートする

絞り込んでエクスポートする場合は、CopperでPeopleのリストビューを開き、Custom Filterでレコードを絞り込み、チェックボックスで選択してから、三点メニューを開いてExport Listを選びます。全件をエクスポートする場合は、左上のプロフィールをクリックしてWorkspace Settingsを開き、Manage Your DataのExport Dataを選んで、Export Peopleボタンをクリックします。エクスポートには管理者が有効にするData Export権限が必要です。

CopperのファイルをCSVに変換する

CopperのエクスポートはXLSXファイルで、直接ダウンロードされるか、メールでリンクが届きます。そのファイルをExcelまたはGoogle Sheetsで開き、Save AsまたはDownloadでCSVファイルとして保存します。後で結果を照合できるよう、CopperのレコードIDやメールなど、各Personを一意に識別できる列を残しておきましょう。

CSVをVeriMailsにアップロードする

VeriMailsにサインインして一括検証を開き、CopperのCSVをアップロードします。VeriMailsはメールアドレスの列を自動で検出するため、手動でのマッピングは不要です。ジョブは一括検証としてキューで実行され、構文、MX、DNS、SMTP、キャッチオール、使い捨て、ロールベースのチェックがすべて行われます。

有効、無効、キャッチオール、リスクありの結果を確認する

VeriMailsはすべてのアドレスをステータス別に分類します。有効なアドレスには安心して送信できます。無効なアドレスはハードバウンスするため、送信前に削除しましょう。キャッチオールの結果にはフラグが付くので、扱い方を判断できます。使い捨てとロールベースのアドレスは別に表示されます。フィルタ済みの有効な結果をクリーンなCSVとしてダウンロードします。

クリーニングしたリストをCopperに再インポートする

Copperのインポート機能で検証済みのファイルを取り込み、列をPeopleのフィールドにマッピングします。一意のフィールドで照合すれば、Copperは重複を作らず既存のPersonを更新します。フィールドを更新したり、無効なアドレスにタグを付けて営業担当者が対象から外せるようにしたりできます。インポートの概要を確認し、クリーニングが反映されたことを確かめましょう。

結果ごとの対応

クリーニング結果を別のスプレッドシートに置いたままにせず、結果フィールドを使ってCopperのリストやその先のキャンペーン同期を制御しましょう。

  • 有効 Personを更新して検証日を追加し、その行を営業やマーケティングのワークフローで引き続き使えるようにします。
  • 無効同期リストから除外し、次にメールを送る前に担当者にクリーニングを割り当てます。
  • キャッチオール特に価値の高い商談に紐づくレコードの場合は、手動確認用にセグメントを分けます。
  • 使い捨てアウトリーチから外し、続ける前に継続して使えるビジネスアドレスを求めます。
  • ロールベース必要に応じて会社単位の連絡用には残しつつ、営業担当者の1対1のシーケンスからは除外します。

よくある質問

いいえ。Copperは、Gmailのスレッドからの自動取得、営業担当者の入力、Chrome拡張機能による取り込み、以前のCRMからの移行など、どこから来たものでもPeopleレコードに入ったメールアドレスをそのまま保存します。Copperはそのアドレスを受信側のメールサーバーに照会することはありません。VeriMailsがそのリアルタイムのチェックを行うため、Copperからメールを送ったりキャンペーンツールに同期したりする前に、バウンスするPeopleレコードを特定できます。
初期設定では、Copperからデータをエクスポートできるのは管理者だけです。一般ユーザーは、管理者がユーザー管理の設定でData Export権限を有効にする必要があります。Workspace Settingsからの全件エクスポートも、Peopleリストビューの三点メニューにある絞り込みのExport Listも、この権限が前提です。エクスポートできない場合は、Copperの管理者に有効化を依頼してください。
CopperはPeopleのデータをXLSXファイルでエクスポートします。VeriMailsの一括検証はCSVに対応しているため、エクスポートしたファイルをExcelまたはGoogle Sheetsで開き、Save AsまたはDownloadでCSVに変換してからアップロードしてください。CSV形式になっていれば、VeriMailsがメールアドレスの列を自動で検出するため、手動でのマッピングは不要です。
VeriMailsの検証は1メールあたり$0.0019からで、10,000クレジットなら$19です。クレジットパックは最大5,000,000件の検証で$1,499まで用意されており、年間プランは年額請求で月額$12.50からです。すべてのアカウントにクレジットカード不要の100クレジット無料が付いているため、プランを選ぶ前にCopperのPeopleのサンプルを検証できます。

VeriMailsを無料で試す

登録で100クレジット無料。クレジットカード不要。今日からこのガイドを実践しましょう。

無料で始める
クレジットカード不要。クレジットに有効期限はありません。