マーケターが
リストの品質に左右される配信の前に検証を組み込みましょう。
| マーケティングのワークフロー | 検証する対象 | 推奨される次のステップ |
|---|---|---|
| ニュースレターとライフサイクル配信 | アクティブな購読者のエクスポート | 次のキャンペーンの前に無効なレコードを除外します。 |
| 製品ローンチ | ローンチ前のウェイトリストと告知用セグメント | ローンチ週の前に検証し、最も重要な配信をクリーンな状態で始めましょう。 |
| 有料リード獲得 | ランディングページ、ウェビナー、リードマグネットの登録 | APIを使い、入力ミスや使い捨てアドレスを取得時点で検出します。 |
| 再エンゲージメント | 古い購読者と休眠セグメント | まず検証し、届く連絡先に対してウィンバックキャンペーンを実施しましょう。 |
メールマーケターは、開封率、クリック率、コンバージョン率、配信あたりの売上で評価されます。これらの指標はすべて、メッセージが実在する受信トレイに届いていることが前提です。購読者リストは、役職の変更、古い受信トレイの放置、フォームでの入力ミス、一度きりのダウンロード用の一時アドレスなどにより、時間とともに自然に変化していきます。
だからこそ、リストの整備はキャンペーンでバウンス問題が判明した後ではなく、大きなマーケティング施策の前に行うべきです。メールボックスプロバイダーはバウンス率を監視しており、継続的な検証は送信元の評価、 受信トレイへの到達、そしてよりクリーンなキャンペーン分析を支えます。
VeriMailsは、マーケティングのワークフローの2つの場面で活躍します。大規模なキャンペーンの前には一括検証を購読者のエクスポートに対して実行し、登録フォームにはリアルタイムの API検証を追加して、取得時点でアドレスをチェックしましょう。より幅広い手順については、こちらをご覧ください：メールリストのクリーニング方法とメールのバウンス率を下げる方法。
メールマーケティングチームの
キャンペーンとオートメーション全体で、送信元の評価を守り、リストの品質を高めます。
送信元の
大量配信の前に検証し、無効なレコードが原因で不要なバウンスがドメインに蓄積するのを防ぎます。
より
開封、クリック、売上を計測する前に届かないアドレスを除外し、レポートが実際に届くオーディエンスを反映するようにします。
セグメント
使い捨て、ロールベース、キャッチオール、無効、リスクありのレコードを判別し、各キャンペーンにどの連絡先を含めるかをチームで判断できます。
リストの
購読者のCSVをアップロードし、バックグラウンドジョブとして検証を実行し、ESPにそのままインポートできる結果ファイルをダウンロードできます。
ESPや
CSV、Zapier、REST APIを使って、Mailchimp、HubSpot、ActiveCampaign、Klaviyoなどのプラットフォームと連携できます。
登録時の
フォーム送信時にメールアドレスをチェックし、ウェルカムフロー、リードスコアリング、ライフサイクルオートメーションに入る前に確認します。
マーケティングリストの
エクスポートから配信可能なセグメントまで。
購読者
Mailchimp、HubSpot、Klaviyoなど、お使いのメールプラットフォームからCSVをエクスポートします。メールアドレスの列があれば、どの形式でも使えます。
アップロード
ファイルをバックグラウンドの検証ジョブとして実行し、有効、無効、リスクあり、キャッチオール、ロールベース、使い捨てのラベルを確認します。
承認済み
無効なレコードを除外し、リスクのあるセグメントの扱いを決めたうえで、クリーンなオーディエンスをESPにインポートし直します。
検証済み
キャンペーンを構築する前に検証し、無効なレコードと使い捨てのレコードを除外し、キャッチオールアドレスは別途確認したうえで、最終的な配信オーディエンスと並べて結果の内訳を記録しましょう。
キャンペーンレポートの
リストが汚れていると、あらゆるマーケティング指標が読み解きにくくなります。バウンスは到達率を下げるだけでなく、そもそも届かないオーディエンスが含まれているため、開封率、クリック率、コンバージョン率も歪めてしまいます。ローンチの前、再アクティベーション配信の前、古いCRMセグメントを新しいメールプラットフォームに移す前に検証しましょう。キャンペーンの成果が振るわなかったのか、リストに問題があったのかを見極められます。
ワークフローはシンプルに保ちましょう。セグメントをエクスポートして検証し、無効なアドレスを除外し、キャッチオールやリスクのあるレコードは別のテストグループとして扱います。そのうえで、クリーンなセグメントをHubSpot、Mailchimp、Klaviyo、または現在お使いのツールで配信します。基準値の設定にはバウンス率ガイドを、リストクリーニングの量の計画には料金ページをご活用ください。
クリーニング後のセグメントが想定より小さくても、リーチを失ったのではなく有益な情報だと捉えましょう。古いリストがオーディエンスの規模を水増ししていたということです。次のキャンペーンは届くオーディエンスから始まり、レポートでは実際にメールを受け取れる人々を対象に成果を比較できます。
よく
マーケティングチームからのよくある質問。