キャッチオールドメインとは？
キャッチオールドメインとは、実際のメールボックスがあるかどうかにかかわらず、あらゆるユーザー名宛てのメッセージを受け付けるメールサーバーを持つドメインです。サーバーがすべてを受け付けるため、キャッチオールの設定では、個々のアドレスに本当に到達可能かどうかを確認するのが難しくなります。
定義
キャッチオールドメイン(アクセプトオールドメインとも呼ばれます)は、宛先アドレスを理由に受信メッセージを拒否しないようメールサーバーが設定されたドメインです。通常のドメインでは、該当するメールボックスがないアドレス宛てのメールは、サーバーがそのユーザーが存在しないことを把握しているため拒否されます。キャッチオールドメインでは、sales@example.com、john.smith@example.com、さらにはxyz123@example.comのようなランダムな文字列宛てのメールも、実際の受信トレイがあるのがそのうち1つだけであっても、すべてドメインレベルで受け付けられます。
ドメイン所有者がキャッチオールを設定するのには実務的な理由があります。送信者のちょっとした入力ミスで正当なメールが失われるのを防ぎ、退職したスタッフ宛てのメッセージを受け取り、小規模なチームがドメイン宛てのすべてのメールを1か所で受け取れるようにするためです。しかし検証の観点からは、キャッチオールの設定によって、検証ツールが頼りにする最も明確なシグナルが失われます。キャッチオールというラベルは、個々のアドレスではなくドメインを表すものです。ドメインがすべての受信者を受け付けることを意味するため、そのドメイン上の特定のアドレスを通常の方法で個別に確認することはできません。
仕組み
標準的なSMTP検証は、テスト対象の受信者を指定するRCPT TOコマンドに対するメールサーバーの応答を読み取ることで機能します。キャッチオールでないドメインでは、存在しない受信者には550の拒否、実在する受信者には250の受け付けが返されるため、検証ツールは両者をはっきり区別できます。キャッチオールのサーバーはこの区別をなくしてしまいます。実在するか架空かにかかわらず、すべての受信者に250 OKの受け付けを返すよう設定されているため、応答には特定のメールボックスが存在するかどうかの情報が含まれません。
検証ツールは、誰も所有しないような長いランダムな文字列など、ほぼ確実に架空のアドレスでドメインを確認することで、キャッチオールの挙動を検出します。明らかに無効なそのアドレスをサーバーが受け付けた場合、通常のサーバーであれば拒否したはずなので、そのドメインはキャッチオールとして扱われます。ドメインがキャッチオールと判定されると、検証ツールは個々のメールボックスを検証したとは正直に言えないため、そのアドレスを到達可能と確認済みではなく、キャッチオールとして報告します。
キャッチオールドメイン上の存在しないアドレス宛てに送られたメールがどうなるかは、ケースによって異なります。誰も確認していない共有の受信トレイに振り分けられることもあれば、通知もなく破棄されることも、キューに留まって数時間から数日後に遅延したソフトバウンスとして失敗することもあります。この予測不可能性こそが、キャッチオールドメインをメール検証で最も難しいケースにしています。企業の見込み客リストを対象とした業界の分析では、アドレスのおよそ15〜30%がキャッチオールドメイン上にあるという結果がよく見られ、決して珍しい例外ではありません。
メール
キャッチオールドメインは、一見クリーンなリストの中に無効なアドレスを隠してしまうため、到達率のリスクを生みます。キャッチオールのアドレスをすべて到達可能として扱う送信者は、気づかないうちに無効なメールボックスにかなりの割合で送信してしまうことがあります。公開されたテストでは、キャッチオールのアドレスは確認済みのアドレスの何倍ものバウンス率を示しており、バウンスの増加はメールボックスプロバイダーが追跡する最も強いネガティブシグナルの1つです。
目立たない2つ目のコストもあります。誰も確認していないキャッチオールの受信トレイに届いたメールは、開封もクリックもされません。GmailやOutlookなどのプロバイダーはエンゲージメントを注意深く監視しており、開封されないメールが大量にあると、受信者がその送信者のメッセージを望んでいないと判断し、以降のメールを迷惑メールフォルダに振り分けるようになります。実践的な対処法は、キャッチオールのアドレスをすべて削除することではありません。その多くは実在し、届くアドレスだからです。そうではなく、別のセグメントとして扱うことです。多くの送信者は、キャッチオールのアドレスに少量ずつ送信し、規模を広げる前にバウンスとエンゲージメントの結果を確認し、まったく反応のないアドレスを除外しています。
VeriMailsでの
VeriMailsは、すべての検証でキャッチオール検出を行います。ライブSMTPハンドシェイクの一環として、VeriMailsはドメインがあらゆる受信者宛てのメールを受け付けるかどうかを確認します。ドメインがキャッチオールとして振る舞う場合、結果は到達可能ではなくキャッチオールとしてフラグ付けされるため、誤った確認結果を受け取ることはありません。VeriMailsはキャッチオールの状態を検出し、そのままわかりやすく示します。特定のメールボックスが存在する可能性について、作られたスコアを付けることはありません。
この明確なシグナルにより、キャッチオールのアドレスをどう扱うかを自社の判断で決められます。多くのチームは、確認済みの到達可能なアドレスをメインのキャンペーンに残しつつ、キャッチオールのアドレスを慎重に送信するための優先度の低い別セグメントに分けています。キャッチオール検出は、構文の検証、MXとDNSのチェック、使い捨てアドレス検出、ロールベース検出とあわせて実行され、明確な到達性カテゴリーを返します。リストはREST APIまたはCSVの一括アップロードで検証できます。検証は1メールあたり$0.0019から、10,000クレジットで$19、年払いプランは年額請求で月額$12.50からです。すべてのアカウントはクレジットカード不要で有効期限のない無料の100クレジットから始められます。