Attioで
AttioはすべてのPersonレコードにメールアドレスを保持し、接続した受信箱から連絡先の情報を自動で補完しますが、そのアドレスが今も有効なメールボックスに届くかどうかは確認しません。メール同期で作成された人物、APIで登録されたレコード、オートメーションで取得した連絡先、以前のCRMからインポートした行は、キャンペーンで多数のバウンスが発覚するまで、すべて送信可能に見える状態でワークスペースに残ります。このガイドでは、AttioのPeopleビューをCSVにエクスポートし、VeriMailsで検証して、クリーンなリストを再インポートし、アウトリーチの到達率を保つ方法を紹介します。
要約
- メッセージ送信、同期、クリーニングを予定している対象セグメントに合わせてPeopleビューを作成します。
- Email、Record ID、担当者、取得元、ライフサイクルステージ、再インポートに必要なリストフィールドを表示します。
- 表示中のビューをCSVにエクスポートし、VeriMailsで検証してから、ステータス列と日付列付きの結果をダウンロードします。
- 検証済みファイルをPeopleオブジェクトにインポートし、Record IDまたはEmailで照合して既存レコードを更新します。
- 無効、使い捨て、ロールベースの行は送信ワークフローから外し、キャッチオールの行は確認用リストに回します。
People
Attioは現在のビューをエクスポートするため、エクスポートの品質は、Export view as CSVをクリックする前に設定したフィルタと列で決まります。
| 設定項目 | Attioでの操作 | 運用メモ |
|---|---|---|
| エクスポート範囲 | Peopleまたは保存済みリストを開き、担当者、リストへの所属、ライフサイクルステージ、最終連絡日、キャンペーンの取得元でフィルタを適用します。 | ワークスペース内のすべてのPersonをエクスポートするのではなく、次に実際に使うグループを検証します。 |
| 表示する列 | Email、Record ID、氏名、会社、担当者、取得元、リスト、チームがセグメント分けに使うカスタム属性を表示します。 | Attioは表示中の列をエクスポートするため、ファイルをダウンロードする前に照合用と監査用のフィールドを追加しておきます。 |
| 照合キー | 可能な限りRecord ID列を残し、Peopleのフォールバックとなるユニークな属性としてEmailを使います。 | 戻すファイルに安定した識別子が含まれていれば、インポートで既存のPeopleレコードをきれいに更新できます。 |
| 検証用フィールド | 再インポート時に、検証ステータス、検証日時、検証元などのフィールドを追加またはマッピングします。 | これらのフィールドがあれば、外部のスプレッドシートに頼らず、Attio上で直接絞り込めます。 |
| 確認用リスト | インポート後、キャッチオール、ロールベース、無効の行用に保存済みリストを作成します。 | 営業担当者は、誤って送信することなく、不確かなレコードを整理できます。 |
Attioの
Attioは、連絡先のつながりの多くを自動で構築する、データドリブンなモダンCRMです。接続した受信箱やカレンダーを同期し、観測したアクティビティからPeopleレコードを作成し、情報を補完します。だからこそ、Peopleオブジェクトには誰も意図的に確認していないアドレスが蓄積されていきます。開発者API、オートメーション、Webフォームでの取得、以前のCRMからの移行が加わると、Attioのワークスペースには確かな連絡先と、気づかないうちに届かなくなったアドレスが混在することになります。
Attioは
Personレコードのメール属性には、Attioが取得した値や入力した値がそのまま保存されます。手入力時の誤字、1つのメールスレッドから自動取得したアドレス、古い移行で残った放置されたメールボックス、そもそも有効でなかったアドレスかもしれません。Attioは、メールサーバーに接続して到達可能かを確認することなく、それを保存します。VeriMailsはそのライブテストを行うため、シーケンスを実行したり送信ツールにリストを送ったりする前に、どのPeopleレコードがバウンスするかを把握できます。
連絡先
B2Bの連絡先データは月に約2.1パーセントずつ古くなり、年間では約22.5パーセントに達します。転職や組織再編により、B2Bレコードの30パーセント近くが12か月以内に信頼できなくなります。1年前にメールスレッドやインポートからAttioに追加されたPersonが、今日届かなくなっている可能性は十分にあります。Attioは連絡先の情報を継続的に補完するため、すべてのレコードが最新だと思い込みがちですが、実際のメールボックスは数か月前に閉鎖されているかもしれません。アウトリーチ直前にエクスポートを検証すれば、各アドレスの現在の到達性を反映できます。
バウンスは
AttioのPeopleをコールドアウトリーチプラットフォームやメールツールに同期すると、無効なアドレスはすべてバウンスになります。メールボックスプロバイダーは高いバウンス率を、リストの品質が低い、または購入したものだというシグナルと捉え、より多くのメールを迷惑メールに振り分けます。バウンス率が3パーセントを超えたら対処が必要で、5パーセントを超えると送信ドメインに長く残るダメージを与えます。先に検証しておけば、バウンスを低く抑え、Attioのパイプラインにあるすべての案件の到達率を守れます。
クリーンな
Attioのレポート、リスト、ワークフローのオートメーションはすべて、連絡するPeopleが実際にメールを受け取れることを前提にしています。届かないアドレスはレコード数を水増しし、エンゲージメントやパイプラインの指標をゆがめ、最初のメッセージを受け取っていない相手にフォローアップのステップを送るワークフローを作動させます。Attioはスピード感のある営業チームの主要な記録システムであることが多いため、リストを検証することで、その記録システムを実在する連絡先に基づいたものに保てます。
VeriMailsが
VeriMailsは、Attioのエクスポートに含まれるすべてのアドレスを多層的なチェックにかけます。各レイヤーが異なる種類の不良メールを検出し、すべてのPersonについて、あいまいなスコアではなく明確なステータスを返します。
まず構文の検証で、Personレコードへの手入力で紛れ込む誤字を含め、形式が正しくないアドレスを検出します。 MXとDNSのチェックがドメインの存在と、メールを受信できる設定かどうかを確認します。ライブSMTPハンドシェイクが最も重要なステップです。VeriMailsは受信側のメールサーバーと実際に接続し、メールを一切送らずに、特定のメールボックスがメッセージを受け取れるかを確認します。これにより、Attioがまだ有効なPeopleとして表示している、放置されたメールボックスや退職した連絡先を検出できます。
VeriMailsはさらにキャッチオール検出で、実在するメールボックスの有無にかかわらずすべてのアドレスを受け付けるドメインにフラグを付け、使い捨て検出で一時的な使い捨ての受信箱を、ロールベース検出でinfo@やsales@などの汎用アドレスを見分けます。キャッチオールのステータスは、確率スコアではなく明確な検出結果として報告されます。これらすべてのチェックを通じて、VeriMailsは実際のワークフローで使いやすい明確な検証結果を返します。
Attio
アウトリーチ前にAttioのPeopleリストをクリーニングする費用は、守られる到達率の価値に比べてごくわずかです。クレジットパックは1件あたり$0.0019から、10,000クレジットパックで$19です。クレジットパックは最大5,000,000件の検証で$1,499まで用意されています。クレジットに有効期限はないため、あるキャンペーン用に購入した残高を次回に繰り越せます。
Attioのデータを定期的にエクスポートしてクリーニングする場合、年払いプランは月額$12.50からご利用いただけます。新規のVeriMailsアカウントにはすべて100クレジットが無料で付与され、クレジットカードは不要です。プランを決める前に、AttioのPeopleのサンプルを検証し、無効やキャッチオールのアドレスを持つレコードがどれだけあるかを確認するには十分です。
ワークフローの
AttioのリストでPeopleのクリーンなエクスポートと、オブジェクトへの管理されたインポートが必要なときに、このフローを使います。
ステップバイステップ
Attioで
Attioで、検証したいPeopleオブジェクトまたは保存済みリストを開きます。クリーニングしたいセグメントにレコードを絞り込むフィルタを適用します。テーブルビューに、エクスポートで必要なすべての列、特にメールアドレスが表示されていることを確認します。再インポート時の確実な照合キーが欲しい場合は、Record ID列も追加します。エクスポートにフィルタが反映されるよう、Save for everyoneをクリックします。
People
ビュー右上のImport / Exportをクリックし、Export view as CSVを選択します。テーブルに表示されている列が、そのままファイルの列になります。すべてのメンバーがレコードをエクスポートできるため、通常のPeopleエクスポートに管理者権限は不要です。Attioはすぐに使えるCSVをダウンロードするので、変換の手間はありません。
CSVを
VeriMailsにサインインし、一括検証を開いてAttioのCSVをアップロードします。VeriMailsがメール列を自動で検出するため、手動でのマッピングは不要です。ジョブはキューに入った一括検証として実行され、構文、MX、DNS、SMTP、キャッチオール、使い捨て、ロールベースのチェックがすべて行われます。
有効、
VeriMailsはすべてのアドレスをステータス別に分類します。有効なアドレスには安心して送信できます。無効なアドレスはハードバウンスするため、送信前に削除しましょう。キャッチオールの結果にはフラグが付くので、扱い方を判断できます。使い捨てとロールベースのアドレスは別に表示されます。フィルタ済みの有効な結果をクリーンなCSVとしてダウンロードします。
クリーニング
AttioでImport / Exportをクリックし、PeopleオブジェクトでImport CSVを選んで、検証済みファイルをアップロードします。ユニークな属性であるメール列をマッピングすると、Attioは各行を既存のPersonと照合し、重複を作らずに更新します。Record IDをエクスポートしていれば、それを照合用の属性としてマッピングすることもできます。実行前に、Review valuesとPreview importのステップでクリーンアップ内容を確認しましょう。
結果
VeriMailsの結果をAttioの運用フィールドとして使えば、すべての保存済みビュー、ワークフロー、同期で現在の到達性をもとに絞り込めます。
- 有効 Personを更新して検証日を設定し、アウトリーチや後続の同期の対象に残します。
- 無効送信リストから除外し、代わりのアドレスを確認するタスクを担当者に作成します。
- キャッチオール確認用セグメントに残し、送信数を慎重に制限したうえで、価値の高いアカウントにのみ使います。
- 使い捨て受信箱が一時的なもので、安定した連絡先である可能性が低いため、CRM主導のアウトリーチから外します。
- ロールベースアカウント単位の振り分けに役立つ場合は残しますが、個人向けのPersonシーケンスからは原則として除外します。