Salesloftで
Salesloftのケイデンスは決まったスケジュールで送信されるため、未検証のPeopleリストはケイデンスの開始と同時に大量のバウンスを生む可能性があります。ハードバウンスは送信元の評価のシグナルを損なうことがあるため、Peopleをケイデンスに入れる前に検証するのが賢明な順序です。このガイドでは、PeopleをCSVでエクスポートし、VeriMailsでリストをクリーンにして、有効な行だけを再インポートする方法を解説します。
要約
- SalesloftのPeopleを、使う予定のアカウント、担当者、リスト、ケイデンスの対象者に正確に絞り込みます。
- PeopleをCSVでエクスポートし、メールアドレス、名前、会社、役職、担当者、CRM ID、ケイデンスやリストの情報を残します。
- ケイデンスに登録する前に、VeriMailsでCSVを検証します。
- 有効な行だけをインポートし、担当者が連絡先を登録する前に、クリーンなリストや検証日のフィールドを追加します。
- キャッチオール、ロールベース、使い捨て、無効の行は、メインのケイデンスの対象者から外して保留します。
Salesloftの
Salesloftはケイデンスで動くため、クリーンアップに関するすべての判断は、最初のステップを受け取るPeopleレコードを確実に守るものであるべきです。
| 判断項目 | おすすめの選択 | 重要な理由 |
|---|---|---|
| エクスポート元 | 絞り込んだPeople、アカウントのセグメント、リスト、またはケイデンス内のPeopleタブを使います。 | Salesloftは適用中のフィルタを反映するため、エクスポートしたCSVを実際の運用対象者と一致させられます。 |
| 識別用のフィールド | Email、Person ID、CRM ID、アカウント、担当者、名前、役職、会社を残します。 | 重複したPeopleを防ぎ、インポート後のCRMとの照合をスムーズにします。 |
| ケイデンスの情報 | すでにアウトリーチに紐づいているPeopleをクリーンにする場合は、ケイデンス、ステージ、リストのフィールドを残します。 | セールスオペレーションが誤った連絡先を再登録するのを防ぎます。 |
| インポートモード | 有効なファイルで新しいPeopleを作成するのか、既存のPeopleを更新するのか、リストに追加するだけなのかを決めます。 | 本番の営業ワークスペースで意図しないフィールドの上書きを防ぎます。 |
| 担当者からの見える化 | ワークスペースが対応していれば、検証ステータス、クリーンなリスト、検証日のフィールドを追加します。 | ケイデンスへの登録前に、クリーンアップの結果を担当者に見える形にします。 |
Salesloftの
Salesloftはセールスエンゲージメントプラットフォームであり、大量のメールを安定してケイデンスどおりに送ることが役割です。だからこそ、リストの品質が非常に重要です。ケイデンスは、各Personレコードが有効なメールボックスを指しているかを確認するために止まることはありません。そのまま送信し、存在しないアドレスはハードバウンスします。運用するケイデンスが多いほど、1回の不正確なインポートによる損失は大きくなります。
ケイデンスは
SalesloftのケイデンスにPeopleを追加すると、各ステップが設定したスケジュールどおりにメールを送信します。レコードの一部に使えないアドレスが含まれていれば、その部分はケイデンスが完了するまで毎ステップでバウンスする可能性があります。ケイデンスに追加する前にPeopleリストを検証すれば、リスクの高い行を一度で取り除けるため、繰り返し送信されることはありません。
Person
CRM同期、エンリッチメントツール、イベントのリスト、過去のアウトバウンド用ファイルからSalesloftに取り込んだPeopleレコードは、収集時には使えても、いつの間にか古くなっていることがあります。前四半期に使えたアドレスが、今四半期にはバウンスすることもあります。ケイデンス開始の直前に検証すれば、こうした変化を捉えられます。
バウンス率は
メールボックスプロバイダーは、バウンス率をリストの品質の指標として見ています。一般的な運用上の目安を超えると、他のケイデンスにいる有効なPeople宛てのメッセージも含め、フィルタリングされやすくなる可能性があります。コールドアウトリーチのチームは、バウンス率を低いしきい値未満に抑えることを目指すのが一般的です。バウンス率のベンチマークでは、ケイデンスへの登録前に検証を行うべき理由を説明しています。
キャッチオールや
B2Bドメインのかなりの割合がキャッチオールに設定されており、背後にメールボックスがあるかどうかにかかわらず、すべてのアドレスを受け付けます。Salesloftはキャッチオールと確認済みの受信箱を区別できないため、そうしたPeopleも実際に届く相手のように見えてしまいます。info@やsales@のようなロールベースのアドレスが意思決定者に届くことはまれです。検証で両方のカテゴリーにフラグを付ければ、ケイデンスでの扱い方を選べます。
VeriMailsが
VeriMailsは、Salesloftからエクスポートしたすべてのアドレスを多層的なチェックにかけます。各チェックが異なる種類の不正なメールアドレスを対象とし、Personごとにあいまいなスコアではなく明確なステータスを返します。
まず構文の検証で、形式の誤ったアドレスや、手入力のPersonレコードに紛れ込むタイプミスを検出します。 MXとDNSのチェックでドメインが存在し、メールを受信できるよう設定されているかを確認します。ライブSMTPハンドシェイクは受信側のメールサーバーに実際に接続し、メールを一切送信せずに、その特定のメールボックスがメッセージを受け付けるかを確認します。Peopleには何も届きません。
VeriMailsはさらにキャッチオール検出を行い、すべてのアドレスを受け付けるドメインを特定します。また、使い捨て検出で一時的な受信箱にフラグを付け、ロールベース検出でsupport@やadmin@のような汎用アドレスを洗い出します。キャッチオールのステータスは、あいまいな評価ではなく明確な検出結果として報告されるため、該当レコードを完全に自分でコントロールできます。これらすべてのチェックを通じて、VeriMailsはライブのワークフローでそのまま使える明確な検証結果を返します。
Salesloft
検証の料金は、新しいPeopleリストを定期的に読み込む営業組織に合うよう設定しています。 VeriMailsのクレジットは1メールあたり$0.0019からで、10,000人のリストならエントリーパックで約$19です。クレジットパックは5,000,000件の検証で$1,499まで拡張でき、クレジットに有効期限はないため、使わなかった残高は次のケイデンス作成に持ち越せます。
検証のニーズが安定しているチームには、月額$12.50からの年払いプランがあります。新規のVeriMailsアカウントには100クレジットが無料で付き、クレジットカードは不要です。小規模なPeopleのエクスポートを検証し、結果を見てから判断できます。確実な習慣は、Salesloftのケイデンスに追加する直前に、すべてのPeopleリストを検証することです。
ワークフローの
Salesloftのケイデンスには、未加工のエクスポートではなく検証済みのPeopleリストを渡しましょう。CSVはシンプルに保ち、メールアドレスの列を一括検証で検証し、キャッチオールや無効の行はケイデンスの対象者から外します。
ステップバイステップ
People
SalesloftでPeopleページを開き、アカウントやリストなどでフィルタを適用して、検証したい連絡先に正確に絞り込みます。右上のExportボタンをクリックします。Salesloftは適用中のフィルタを反映するため、エクスポートには絞り込んだPeopleだけが含まれます。ケイデンス内のPeopleタブからエクスポートすることもできます。
CSVに
エクスポートしたCSVを開き、名前や会社のフィールドとあわせてメールアドレスの列が含まれていることを確認します。Salesloftのエクスポートには標準のPersonフィールドが含まれます。VeriMailsはファイルをそのまま読み込むため、形式の変更は不要です。
Peopleの
VeriMailsにサインインして一括検証を開き、SalesloftのCSVをアップロードします。VeriMailsがメールアドレスの列を自動で検出するため、手動でのマッピングは不要です。ジョブはキューに入った一括検証として実行され、構文、MX、DNS、SMTP、キャッチオール、使い捨て、ロールベースのチェックが行われます。
有効・
VeriMailsはすべてのアドレスをステータス別に分類します。有効なアドレスは、ケイデンスへの登録の最有力候補です。無効なアドレスはバウンスのリスクが高いため削除してください。キャッチオールの結果にはフラグが付くので、含めるかどうかを判断できます。使い捨てとロールベースのアドレスは別に表示されます。Salesloftへのインポート用に、絞り込んだ有効な結果をダウンロードします。
クリーンな
SalesloftのImport People from a CSVのフローを使い、検証済みファイルからPersonレコードを作成または更新します。インポート時にメールアドレスの列と名前のフィールドをマッピングします。直近に検証した有効な行だけをケイデンスに入れれば、最初のステップからよりクリーンな対象者で始められ、防げるバウンスのリスクも下がります。
結果
Salesloftのケイデンスへの登録は、結果ファイルをステータス別に分けた後にのみ行いましょう。
- 有効 Peopleレコードをインポートまたは更新し、ケイデンス登録用のクリーンなリストに追加します。
- 無効ケイデンスから除外し、その行をCRMのクリーンアップに回します。
- キャッチオール重要なアカウントで送信量を低く抑えられる場合は、小規模な確認用リストに回します。
- 使い捨て受信箱が一時的なものなので、セールスエンゲージメントから外します。
- ロールベース手動で確認します。共有受信箱は通常、個人単位のケイデンスには向きません。