Bu DNS denetleyici neleri incelemenize yardımcı olur
DNS, bir alan adının herkese açık talimat katmanıdır. Bir posta kutusu sağlayıcısı bir e-postayı aldığında veya değerlendirdiğinde, alan adının doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını, kimlik doğrulama kayıtlarının bulunup bulunmadığını ve yanıtların ya da gelen e-postaların nereye yönlendirilmesi gerektiğini anlamak için DNS'e bakar. Küçük bir DNS hatası büyük bir teslim edilebilirlik sorununa yol açabilir, çünkü sorun her alıcı sunucu tarafından görülür.
Bu denetleyici; yeni bir e-posta platformu bağlarken, bir SPF veya DMARC kaydının yayılıp yayılmadığını kontrol ederken, MX kayıtlarının hâlâ doğru posta sunucusunu gösterdiğini teyit ederken veya bir kampanyadan önce alan adını gözden geçirirken faydalıdır. Bu araç toplu e-posta doğrulamayerine geçmez, ancak bir kampanyanın arkasındaki alan adı altyapısının aleyhinize çalışmadığını teyit etmenize yardımcı olur.
E-posta için hangi DNS kayıtları önemlidir?
MX kayıtları
MX kayıtları, internete bir alan adı için hangi sunucuların e-posta aldığını söyler. MX kayıtları eksikse gelen e-postalar başarısız olabilir. Eski bir sağlayıcıyı gösteriyorlarsa yanıtlar, şifre sıfırlama veya operasyonel mesajlar yanlış yere düşebilir. Satış ve pazarlama ekipleri için bu, giden e-postalar gönderiliyor gibi görünse bile yanıt yönetimini sessizce bozabilir.
TXT kayıtları
TXT kayıtları genellikle SPF ve DMARC kayıtlarını barındırır. SPF, alan adı adına e-posta göndermesine izin verilen hizmetleri listeler. DMARC, alıcı sistemlere kimlik doğrulamadan geçemeyen mesajları nasıl değerlendirecekleri söyler. Bir alan adında yalnızca bir SPF kaydı olabilir; bu yüzden yinelenen SPF kayıtları, normalde sorunsuz olan kampanyaların kimlik doğrulama kontrollerinden geçememeye başlamasının yaygın bir nedenidir.
DKIM seçici kayıtları
DKIM kayıtları seçiciye özgü adlar altında saklanır; örneğin selector._domainkey.example.com. Bir gönderim platformunun alan adı adına bir mesajı imzaladığını kanıtlarlar. E-posta platformunuz bir DKIM seçicisi yayınlamanızı isterse, değişiklik yayıldıktan sonra kaydın var olduğunu teyit etmek için DNS denetleyiciyi kullanın.
A, AAAA, CNAME ve NS kayıtları
A ve AAAA kayıtları bir adı bir IP adresine eşler. CNAME kayıtları bir ana bilgisayar adını diğerine yönlendirir. Ad sunucusu kayıtları alan adını hangi DNS sağlayıcısının kontrol ettiğini gösterir. Bu kayıtlar, bir gönderim platformu sizden izleme alan adları, markalı bağlantılar veya return-path kayıtları bağlamanızı istediğinde önem kazanır.
Pratik bir DNS sorun giderme iş akışı
Alan adının hâlâ beklenen DNS sağlayıcısını ve posta sunucusunu gösterdiğini teyit edin. Bu, yarım kalmış taşımaları yakalar.
SPF ve DMARC'a bakın. Alan adında birden fazla SPF kaydı varsa, birden fazla platformdan göndermeden önce bunları birleştirin.
Gönderim platformuna güvenmeden önce DKIM seçicilerinin, markalı izleme alan adlarının ve doğrulama belirteçlerinin görünür olduğunu teyit edin.
Alan adı kurulumu temizlendiğinde geçersiz alıcı adreslerini çıkarmak için e-posta doğrulama veya toplu doğrulamayı kullanın.
Bu araç ne zaman kullanılmalı
DNS denetleyiciyi yeni bir gönderim alan adını devreye almadan önce, e-posta sağlayıcısını değiştirdikten sonra, bir teslim edilebilirlik denetleyicisi eksik kimlik doğrulama bildirdiğinde veya bir destek ekibi bir DNS kaydının yayında olduğunu kanıtlamanızı istediğinde kullanın. Gerekli kayıtların var olup olmadığını hızlı ve tekrarlanabilir şekilde teyit etmenin bir yolunu sunduğu için birden fazla müşteri alan adını yöneten ajanslar için de faydalıdır.
DNS katmanı doğru görünüyor ama kampanyalar hâlâ geri dönüyorsa alan adı kurulumundan liste kalitesine geçin. Sağlıklı bir giden gönderim süreci iki tarafı da kontrol eder: gönderim alan adının kimliği doğru şekilde doğrulanmalı ve alıcı listesi ulaşılabilir adresler içermelidir.
Birden fazla gönderim alan adını yöneten ekipler, beklenen MX, SPF, DKIM ve DMARC değerlerinin kısa bir kaydını tutmalıdır. Bu, bir sağlayıcı taşımasından, ajans devrinden veya DNS temizlik projesinden sonra beklenmedik değişiklikleri fark etmeyi kolaylaştırır.