HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho veya herhangi bir CRM dışa aktarımında duran kişi kayıtlarını, eskimiş adresler boşa giden dizilere ve önlenebilir geri dönmelere dönüşmeden önce temizleyin.
Bir CRM, yalnızca içindeki kayıtlara hâlâ ulaşılabildiğinde faydalıdır. Satış ekipleri konferans listeleri içe aktarır, zenginleştirme verisi satın alır, form gönderimlerini senkronize eder, LinkedIn kaynaklı potansiyel müşteriler ekler ve eski fırsatları yeniden canlandırır. Zamanla kişiler pozisyon değiştirir, şirketler birleşir, alan adları kullanımdan kalkar ve elle yazılan adreslerde hatalar birikir. CRM hâlâ dolu görünür, ancak veritabanının gönderilebilir kısmı sessizce küçülür.
E-posta doğrulama; RevOps, satış ve pazarlama ekiplerine kampanyalar çıkmadan önce temiz bir çalışma katmanı sunar. VeriMails, her kaydı eşit derecede kullanılabilir saymak yerine kişileri pratik eylem gruplarına ayırmaya yardımcı olur: erişime girebilecek geçerli kişiler, daha temkinli bir segmenti hak eden catch-all veya riskli kişiler ve performansa zarar vermeden önce hariç tutulması gereken geçersiz veya tek kullanımlık kayıtlar.
İş akışı, bir CSV dışa aktarımı için yeterince basit, otomatik bir veri hattı için de yeterince esnektir. Periyodik veritabanı temizliği için toplu doğrulamayı kullanın; ardından formlar, içe aktarmalar veya özel CRM iş akışları üzerinden gelen yeni kişileri e-posta doğrulama API'si ile girdikleri anda kontrol edin.
Kötü kayıtlar yalnızca geri dönmelere yol açmaz. Satış, pazarlama ve operasyon genelindeki kararları da çarpıtır.
CRM'inizden gelen her kalıcı geri dönme (hard bounce), posta kutusu sağlayıcılarına liste kalitenizin iyileştirilmesi gerektiğini söyler. %3'ün altındaki geri dönme oranı sağlıklıdır, %3-5 arası temizlik ve dikkat gerektirir, %5'in üzeri ise yüksek risklidir.
Satış ekibiniz, aylar önce şirketten ayrılmış olabilecek kişileri yönlendirmeye, araştırmaya ve dizilere eklemeye zaman harcar. Geçersiz kişiler, daha kimse yanıt verme şansı bulamadan bütçeyi ve dikkati tüketir.
Payda e-posta alamayan kayıtları içerdiğinde açılma oranı, yanıt oranı, toplantıya dönüşüm ve besleme performansını yorumlamak zorlaşır.
Doğrulama sonuçlarını, ekiplerinizin segmentasyon, yönlendirme ve kampanya kararları için kullanabileceği CRM alanlarına dönüştürün.
Her CRM kaydına net bir sonuç alanı ekleyin; böylece satış, pazarlama ve operasyon ekipleri aynı listeyi manuel olarak yeniden kontrol etmeden kişileri filtreleyebilir.
Pek çok kurumsal posta sunucusu e-postaları geniş çapta kabul eder ve bu da ikili kararları riskli hale getirir. VeriMails catch-all kişileri işaretler; böylece ayrı olarak incelenebilirler.
Çalışanlar iş değiştirir, şirketler kapanır ve posta kutuları devre dışı bırakılır. Doğrulama, giden veya besleme e-postaları almaması gereken kayıtları belirlemeye yardımcı olur.
Bir CRM segmentini dışa aktarın, CSV'yi yükleyin ve CRM alanlarına geri eşleyebileceğiniz sonuç kategorilerini içeren doğrulanmış bir dosya indirin.
info@, admin@ ve support@ gibi adresleri işaretleyin; böylece kişiye özel erişim yanlışlıkla ortak gelen kutularını hedeflemez.
E-postaları CRM'e giriş noktasında; formlar, içe aktarmalar veya özel iş akışları aracılığıyla doğrulayın. Kötü kayıtlar, yönlendirme ve puanlama onlara dayanmadan önce etiketlenebilir.
Temizliği operasyonel hale getirin: orijinal kaydı koruyun, doğrulama alanları ekleyin, ardından kişileri kullanılabilir segmentlere yönlendirin.
E-postayı, kişi sahibini, yaşam döngüsü aşamasını, şirketi, ülkeyi, son etkinliği, kaynağı ve kararları daha sonra yeniden içe aktarmanıza yardımcı olacak tüm kampanya alanlarını dışa aktarın. Bir sonraki adımın sahibi tek bir ekipse, odaklı bir segment belirsiz bir tam dışa aktarımdan daha iyidir.
CSV'yi doğrulama için yükleyin ve sonucu kendi CRM alanında saklayın. Orijinal e-postanın üzerine incelemeden yazmayın. Ayrı bir alan, ham kaydı kaybetmeden tekrarlanabilir filtreleme sağlar.
Geçerli kişiler planlanan erişime girebilir. Catch-all ve riskli kişilere daha temkinli gönderim yapılmalı veya incelemeye yönlendirilmelidir. Geçersiz ve tek kullanımlık kişiler giden ve besleme gönderimlerinin dışında tutulmalıdır.
CRM temizliği, bir sistem harekete geçmeden önce yapıldığında en yüksek etkiyi gösterir. Soğuk erişimden önce doğrulama, kötü kayıtları Salesloft, Outreach, Instantly, Smartlead veya herhangi bir dizi aracının dışında tutar. Besleme kampanyalarından önce, etkileşimi çarpıtan eskimiş kişilerin sayısını azaltır. Yeniden etkinleştirmeden önce ise hangi kaybedilmiş, ayrılmış veya eski fırsat kayıtlarının hâlâ yeni bir mesajı hak ettiğine karar vermeye yardımcı olur.
Ekipler arasındaki devir teslimleri de iyileştirir. RevOps temiz alanlar tanımlayabilir, pazarlama listeleri daha büyük bir güvenle segmentlere ayırabilir ve SDR yöneticileri hangi kayıtlara güvenle gönderim yapılabileceğini, hangilerinin inceleme gerektirdiğini ve hangilerine dokunulmaması gerektiğini görebilir. Bu, her temsilciden bir kişiye hâlâ ulaşılıp ulaşılamayacağını tahmin etmesini istemekten çok daha güçlü bir çalışma modelidir.
Daha geniş bir bakış için bu iş akışını şu kaynaklarla birlikte kullanın: e-posta listesi temizleme kılavuzu, geri dönme oranı (bounce rate) sözlüğü ve soğuk e-posta doğrulama kullanım alanı. Bunlar birlikte çalışma modelini tanımlar: CRM'i temizleyin, ulaşılabilir kişilere gönderin ve riskli segmentleri ayrı tutun.
Pratik bir inceleme sıklığı genellikle yalnızca bir takvim hatırlatıcısına değil, iş olaylarına bağlıdır. Yeni bir giden erişim kampanyasından önce, büyük bir fuar listesi içe aktarımından sonra, eski hesapları yeniden atamadan önce ve pazarlama aylardır sessiz olan kişileri yeniden canlandırmadan önce doğrulayın. Bu, temizliği kötü verinin görünür zarar yaratacağı anlara yakın tutar.
Kuralları, kampanya ekiplerinin her temizlik için mühendislikten yardım istemeden uygulayabileceği kadar basit tutun.
Geçerli kayıtları planlanan kampanyalarda kullanın; özellikle kişi kaynağı yeniyse ve CRM sahibi hesabı tanıyorsa.
Catch-all ve riskli kayıtları ayırın. B2B listelerinde hâlâ faydalı olabilirler, ancak temiz kişilerle körü körüne karıştırılmamalıdırlar.
Geçersiz, tek kullanımlık ve açıkça hatalı adresleri giden erişim, bülten, besleme ve yeniden etkinleştirme iş akışlarının dışında tutun.
100 ücretsiz krediyle başlayın. Kredi kartı gerekmez.