参加者が受け取るすべてのメールは登録フォームから始まり、不正確なアドレスが入り込むのも登録フォームです。
イベントの成否はメールにかかっています。確認メールにはチケットや参加方法が記載され、リマインダーは無断欠席を防ぎ、イベント後のメールでは録画、アンケート、次回イベントへの招待を届けます。これらのメッセージはすべて、参加者が登録フォームに入力したアドレスに送られます。しかも多くの場合、スマートフォンで急いで入力されたものです。この1つの入力欄が、全体の中で最も弱い部分です。ドメインの入力ミス、無料チケット目当ての偽アドレス、フォローアップメールを避けるための使い捨ての受信トレイは、いずれもフォームを素通りし、送信して初めてバウンスとして表面化します。参加者の登録時に API で、または送信前に一括でアドレスを検証すれば、そのギャップが埋まり、申し込んだ人が申し込んだ内容を確実に受け取れます。
参加者は急いでフォームに入力し、gmial.comやhotmial.comと打ち間違えます。たった1文字の違いが、確認メールが届くか、ハードバウンスになるかを分けます。
無料イベントやオンラインイベントには、フォローアップメールは受け取らずにチケットだけ欲しい人も集まります。偽のアドレスや使い捨てアドレスが入力されると、数字が水増しされ、送信のたびにバウンスします。
参加者は、チケット、カレンダーのリンク、参加方法が記載された確認メールが数秒以内に届くことを期待しています。このトランザクションメールがバウンスすると、参加者は登録した内容を受け取れません。
24時間前と当日のリマインダーは、無断欠席を防ぐ最も強力な手段です。しかし、最初からアドレスが間違っている参加者には意味がありません。
ひとつのイベントメールでバウンスが急増すると、GmailやOutlookにドメインが危険だと判断されます。その評価の低下は、次のイベントの送信にも引き継がれます。
録画、アンケート、お礼の特典、次回イベントの招待は、すべて同じリストに送られます。リストがクリーンなら、イベント後の売上やフィードバックの流れを維持できます。
検証は、登録からフォローアップまで、イベントのライフサイクル全体に組み込めます。
参加者がフォームを送信した時点でREST APIを呼び出します。入力ミスや使い捨てアドレスをその場で検出し、データベースに入る前に参加者に修正を促せます。
Eventbrite、Hopin、Cvent、またはお使いの登録プラットフォームからCSVをエクスポートします。VeriMailsがメールの列を自動で割り当て、ファイルをバックグラウンドジョブとして検証します。
確認メールを送る前に検証すれば、チケット、カレンダーのリンク、参加方法が、登録した参加者に確実に届きます。
使い捨てアドレスの検出機能が、無料チケット目当てに使われる一時的なメールボックスのプロバイダーにフラグを立てるため、参加者数やリマインダーの送信数が水増しされません。
企業の参加者のドメインは、すべてのアドレスを受け入れることがよくあります。VeriMailsはキャッチオールドメインにフラグを立てるため、どの登録に配信の不確実性があるかがわかります。
バックグラウンドジョブとAPIチェックで、リマインダーやフォローアップの送信前に再検証できます。
登録データのエクスポートから、数分でクリーンで配信可能な参加者リストへ。
Eventbrite、Hopin、Cvent、またはお使いの登録ツールからCSVを取り出します。メールの列があればどのファイルでも利用できます。
ファイルをVeriMailsにドロップするだけ。メール列は自動でマッピングされ、ファイルはバックグラウンドの検証ジョブとして処理されます。
有効なアドレスに絞り込み、無効なアドレスとリスクのあるアドレスを除外して、確実に届くと分かったうえでイベントの連絡を送りましょう。
確認メール、リマインダーの連続配信、スポンサーからの案内、イベント後のフォローアップの前にご活用ください。
| タイミング | 検証 | 次に使う |
|---|---|---|
| 登録 | フォーム送信者とチケット購入者 | 検証API |
| リマインダーの送信 | 参加者のエクスポートとキャンセル待ちリスト | 一括検証 |
| イベント後 | アンケート、アーカイブ動画、スポンサーのフォローアップリスト | メールリストクリーニング |
カンファレンスや定期開催のイベントでは、セグメント分けやクリエイティブの承認と並んで、検証を送信チェックリストの一項目にしましょう。
検証は1件あたり$0.0019からなので、確認メールやリマインダーの送信前に参加者リストをクリーニングしても、イベントあたりのコストはごくわずかです。10,000クレジットパックは$19で、大規模なカンファレンスを運営するチーム向けに、クレジットパックは最大5,000,000クレジットで$1,499までご用意しています。年間を通してイベントを開催するなら、年間プランは年払いで月額$12.50からです。新規アカウントにはクレジットカード不要で100クレジットが無料で付与され、クレジットに有効期限はないため、年に一度の旗艦イベントでも数か月前に購入したクレジットを使えます。料金の詳細を見る →
以前は、アドレスの入力ミスで確認メールがバウンスするだけで参加者を失っていました。送信のたびにリストを検証するようにしてからはその問題がなくなり、リマインダーメールが申し込んだ人にきちんと届くようになりました。Priya N. — イベント運営マネージャー、米国
イベントチームがメール検証について知っておくべきこと。