使い捨て
使い捨てメールアドレスとは、短期間だけ使って放棄するために作られる一時的なメールボックスです。自分の本当の受信トレイを明かさずにサービスへ登録するために使われ、ユーザーにとっては便利ですが、実際に連絡が取れる連絡先リストを作りたい企業にとっては問題になります。
定義
使い捨てメールアドレスは、DEAと略されることが多く、一時メール、捨てメアド、バーナーメール、偽メールとも呼ばれる、短期間の利用のために作成されるメールアカウントです。Gmail、Outlook、Yahooなどのプロバイダーが提供する恒久的なメールボックスとは異なり、使い捨てアドレスは最初から破棄されることを前提に設計されています。10分、1時間、あるいはブラウザのタブを閉じるまでしか使えないこともあります。
呼び方は目的によって異なります。捨てメアドは、1回限りの作業に使うアドレスを指します。バーナーメールは、ある目的のためだけにアドレスを使い、その後は消してしまいたいプライバシー志向のユーザーが好んで使う言葉です。偽メールは、メールアドレスの入力を求めるフォームを通過するためだけに、実際のアカウントを持たないアドレスをすぐに用意したいときに使われる表現です。いずれも同じもの、つまり誰も持ち続けるつもりのないメールボックスを指しています。
使い捨てアドレスは専用のサービスによって提供されます。よく知られている例として、Mailinator、Guerrilla Mail、10 Minute Mail、Temp-Mail、EmailOnDeckなどがあります。これらのサービスの多くは無料で、広告によって運営されています。多くはランダムに生成されたアドレスと、パスワードなしで開ける公開または半公開の受信トレイを提供しており、だからこそすぐに使える一方で、実際の連絡先としては決して頼りにできません。
仕組み
使い捨てメールサービスは、1つ以上のドメインで通常のメールインフラを運用しています。ユーザーがサービスにアクセスすると、その場でランダムなアドレスを生成するか、ユーザーにアドレスを選ばせ、対応する受信トレイをすぐに表示します。ユーザーはそのアドレスを登録フォームにコピーし、使い捨てサービスに戻って届いた確認メールや認証メッセージを読み、そのまま離れていきます。メールボックスは通常、一定時間が経つと自動的に消去され、アドレスは意味を持たなくなります。
技術的な観点から、ここが企業にとって盲点になる部分です。使い捨てサービスは実際のメールサーバーを運用しているため、そのドメインには通常有効なMXレコードがあり、受信トレイもSMTPハンドシェイクの際にメールを受け付けるのが一般的です。そのため、基本的な到達性チェックでは使い捨てアドレスがまったく問題のない有効なアドレスと判定されることがあります。その瞬間は本当にメッセージを受信できるからです。問題は数分後の到達性ではありません。アドレスが放棄されるため、明日送るメッセージは誰も開くことのないメールボックスに届いてしまうという点です。
そのため、使い捨て検出は構文、MX、SMTPの検証とは別の、専用のチェックとして扱われます。検出は主に、新しいサービスの登場にあわせて更新される既知の使い捨てドメインのデータベースと、捨てメアドサービスの構造や挙動を認識するパターン分析を組み合わせて行われます。運営者がブロックを回避するために新しいドメインに切り替えることもあるため、効果を保つにはデータベースを継続的に更新する必要があります。
メール
使い捨てアドレスは、メール施策を機能させる要素を気づかないうちに蝕みます。最も直接的なコストは到達性です。使い捨てアドレスで登録した連絡先には、メールボックスの期限が切れた後は連絡できないため、オンボーディングのシーケンス、製品のアップデート、マーケティングキャンペーンはすべて、事実上存在しなくなった受信トレイに送られることになります。受信サーバーから見ると、そうした送信は失敗するか開封されないものがますます増えていきます。
この失敗のパターンは、送信元の評価に直結します。オーディエンスのうち期限切れの使い捨てメールボックスが増えるほど、バウンス率は上がり、エンゲージメント率は下がります。メールボックスプロバイダーはこの両方のシグナルを、低品質なデータに送信している証拠と受け止め、あなたからのメールを受け取りたい本物の購読者宛てのものも含めて、より多くのメールを迷惑メールフォルダに振り分けるようになります。使い捨てアドレスで水増しされたリストは、リスト上の全員への配信を悪化させます。
到達率以外にもビジネス上のコストがあります。使い捨てアドレスは、無料トライアルや販促オファーの悪用によく使われる手段です。新しい捨てメアドを使えば、何度でも新しいトライアルを申し込めるからです。また、利用停止になったユーザーが新しい身元で戻ってくることも可能にします。さらに分析を歪めます。健全に見える登録数も、その大部分がコンバージョンもエンゲージメントも購入もしない捨てメアドであれば、中身のないものになりかねません。使い捨てアドレスを除外すれば、リストの到達性を保ち、指標を正確に保ち、評価を守れます。
VeriMailsでの
VeriMailsは、使い捨て検出を検証の重要な要素として扱っています。送信されたすべてのアドレスは、積極的に管理されている使い捨て・捨てメアドドメインのデータベースと照合されます。このデータベースは定期的に更新されるため、新しく登場したサービスや切り替えられたドメインも見逃さずに検出できます。結果として、そのアドレスが使い捨てであることを示す明確なフラグが返されるため、登録のブロック、キャンペーンからの除外、リストからの削除に活用できます。
使い捨て検出は、VeriMailsのほかのチェックとあわせて実行されます。各アドレスは、構文、有効なMXレコード、DNSチェック、そしてメールボックスがメールを受け付けるかを確認するライブSMTPハンドシェイクでチェックされます。VeriMailsはキャッチオール検出とロールベース検出も行います。使い捨てアドレスは単純な技術的チェックを通過することがあるため、同じ処理の中に使い捨て検出が組み込まれていれば、キャンペーンを送ってから問題に気づくのではなく、1つの結果で全体像を把握できます。
これらのチェックは、VeriMails REST APIでリアルタイムに実行でき、登録の時点で使い捨てアドレスをブロックするのに最適です。また、CSVをアップロードして一括で実行し、既存のリストをクリーニングすることもできます。VeriMailsは、あいまいな数値スコアではなく、明確な到達性シグナルとして結果を報告します。検証は1メールあたり$0.0019から、10,000クレジットで$19、年払いプランは年額請求で月額$12.50からです。すべての新規アカウントにクレジットカード不要で無料の100クレジットが付き、そのクレジットに有効期限はありません。