تحقق من البريد الإلكتروني يحمي إيرادات التبرعات

بالنسبة لمعظم المنظمات غير الربحية، البريد الإلكتروني هو محرّك جمع التبرعات. فنداء نهاية العام، وحملة يوم العطاء، والنشرة الشهرية، ودعوات الفعاليات، وتحديثات الأثر التي تُبقي الداعمين متفاعلين، كلها تعتمد على الوصول إلى صندوق الوارد. وعندما يكون عنوان بريد المتبرع غير صالح، فإن النداء لا يبقى دون قراءة فحسب، بل الارتدادات، ويُحتسب ضد سمعة المرسللديكم، ويقوّض بهدوء قابلية تسليم كل رسالة أخرى ترسلونها.

تتقادم بيانات المتبرعين والداعمين باستمرار. فالناس يغيّرون وظائفهم ويفقدون عناوين العمل التي استخدموها سابقًا، ويهجرون صناديق بريد شخصية قديمة، ويخطئون في كتابة العنوان عند التسجيل في فعالية أو على بطاقة تعهد ورقية. ويُدخل المتطوعون جهات الاتصال يدويًا. وتحمل القوائم المستوردة من منصات الفعاليات وأدوات جمع التبرعات من نظير إلى نظير أخطاءها الخاصة. وملف المتبرعين الذي ينمو منذ سنوات مع قليل من التنظيف يحتوي دائمًا تقريبًا على نسبة كبيرة من العناوين التي لم يعد بالإمكان الوصول إليها.

وتكلفة تجاهل ذلك حقيقية. فقد خسر القطاع غير الربحي عشرات الملايين من الدولارات من إيرادات جمع التبرعات عبر الإنترنت بسبب مشكلات قابلية التسليم، إذ يقدّر أحد التقديرات المتداولة على نطاق واسع الخسائر بـ $92.8 مليون في عام واحد. وعادةً ما يقل ارتداد قائمة المنظمة غير الربحية السليمة عن 3 في المئة، وبمجرد أن يتجاوز معدل الارتداد لديكم نحو خمسة في المئة، تتضرر سمعة المرسل. والسمعة هي ما يحدد الوصول إلى صندوق الوارد، والوصول إلى صندوق الوارد يحدد معدلات الفتح والنقر، وهذه المعدلات هي ما يحدد التبرعات. تتحقق VeriMails من كل عنوان داعم عبر التحقق بالجملة قبل الإرسال، لتصل نداءاتكم إلى متبرعين يستطيعون فعلًا قراءتها والتبرع.

تحقق مصمَّم لميزانيات المنظمات غير الربحية

السبب الأكثر شيوعًا لتخطي المنظمات غير الربحية تنظيف القوائم هو الاعتقاد بأنه مكلف. ومع VeriMails ليس كذلك. يبدأ التحقق من $0.0019 لكل بريد إلكتروني، ما يعني أن باقة 10,000 رصيد تكلّف $19. ويمكن لمنظمة صغيرة التحقق من ملف متبرعيها بالكامل بأقل من قيمة تبرع متواضع واحد، ويمكن لمنظمة أكبر تنظيف قائمة من مئات الآلاف من الداعمين بجزء بسيط مما قد تكلّفه حملة واحدة متضررة في قابلية التسليم من إيرادات ضائعة. وتصل باقات الأرصدة إلى 5 ملايين رصيد مقابل $1,499، وتبدأ الباقات السنوية من $12.50/شهريًا عند الدفع سنويًا، لتتمكنوا من مواءمة إنفاقكم مع نمط إرسالكم الفعلي.

ويبدأ كل حساب أيضًا بـ 100 رصيد مجاني، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، والأرصدة لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. وهذا يعني أنكم تستطيعون اختبار VeriMails على عينة من قائمتكم، ومعرفة عدد العناوين غير الصالحة أو catch-all أو المؤقتة أو الوظيفية بالضبط، واتخاذ قراركم بأنفسكم قبل إنفاق دولار واحد. وبالنسبة لمنظمة يديرها متطوعون دون تمويل، فهذه طريقة حقيقية لتحسين نتائج جمع التبرعات دون المساس بالميزانية.

تُعدّ نظافة القوائم الجيدة من أكثر الخطوات مباشرةً وأقلها تكلفة التي يمكن لمنظمة غير ربحية اتخاذها لجمع مزيد من التبرعات عبر الإنترنت. فالتحقق قبل حملة كبيرة يحمي قابلية التسليم حين تكون في أمسّ الحاجة إليها، والتنظيف الربعي المنتظم يُبقي سمعة المرسل مستقرة طوال العام. وتُعالج قائمة مجمّعة من نحو 10,000 داعم كمهمة في الخلفية، لذا يندرج التنظيف بسهولة ضمن تحضيراتكم للحملة بدلًا من أن يصبح مشروعًا آخر لا تجدون وقتًا له.