سياسة الخصوصية

تلتزم VeriMails ("نحن") بحماية خصوصيتكم. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند استخدامكم لمنصتنا للتحقق من البريد الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع عند التسجيل
• بيانات التحقق: عناوين البريد الإلكتروني المُرسلة للتحقق
• بيانات الاستخدام: سجلات طلبات API وعناوين IP ونوع المتصفح والطوابع الزمنية
• بيانات الفوترة: تفاصيل وسيلة الدفع التي تتم معالجتها عبر مزوّد الدفع لدينا (ولا نقوم بتخزينها)

2. كيف نستخدم معلوماتكم

• لتقديم خدمة التحقق من البريد الإلكتروني وتحسينها
• لمعالجة المدفوعات وإدارة حسابكم
• لإرسال رسائل المعاملات عبر البريد الإلكتروني (الإيصالات ونتائج التحقق والتنبيهات)
• لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما
• للامتثال للالتزامات القانونية

لا نبيع معلوماتكم الشخصية أو عناوين البريد الإلكتروني التي ترسلونها للتحقق إلى أي طرف ثالث.

3. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طوال مدة وجود حسابكم بالإضافة إلى 90 يومًا بعد حذفه. ويتم الاحتفاظ بسجلات التحقق لمدة 90 يومًا. أما سجلات الدفع فيُحتفظ بها وفقًا لما يقتضيه القانون (عادةً 7 سنوات). يمكنكم طلب حذف بيانات حسابكم في أي وقت.

4. حقوق GDPR (لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

إذا كنتم مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلكم الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتكم ("الحق في النسيان")
• الاعتراض على معالجة بياناتكم أو تقييدها
• قابلية نقل البيانات — الحصول على بياناتكم بتنسيق قابل للقراءة آليًا
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديكم

لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر privacy@verimails.com.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسات. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية (بموافقتكم) لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدمتنا. يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية من إعدادات المتصفح.

6. الأمان

نستخدم تشفيرًا وفق معايير القطاع (TLS 1.2+) لجميع البيانات أثناء النقل. كما يتم تشفير البيانات المخزنة. ونخضع لمراجعات أمنية منتظمة. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% — لذا ننصحكم باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة لحسابكم.

7. خدمات الأطراف الثالثة

نستعين بمزوّدين خارجيين لمعالجة المدفوعات (Stripe) والبنية التحتية (الاستضافة السحابية) والتحليلات. ويخضع هؤلاء المزوّدون لسياسات الخصوصية الخاصة بهم ولاتفاقيات معالجة البيانات المبرمة معنا.

8. التواصل

لاستفسارات الخصوصية: privacy@verimails.com
مسؤول التحكم في البيانات: VeriMails، 2026