Salesforce'ta E-postalar Nasıl Doğrulanır
Salesforce her Contact ve Lead kaydında e-posta adresini tutar, ancak bu adreslerin hâlâ canlı bir posta kutusuna ulaşıp ulaşmadığını asla kontrol etmez. Yıllar önce kaydedilen kayıtlar, web formlarından gelen potansiyel müşteriler ve o zamandan beri şirket değiştirmiş kişiler, bir kampanya geri dönme ve inceleme sorunlarını ortaya çıkarana kadar veritabanında geçerli görünebilir. Bu kılavuz, bir Salesforce kişi raporunu CSV olarak dışa aktarmayı, VeriMails ile doğrulamayı ve kampanya operatörlerinin göndermeden önce filtreleyebilmesi için durum sonuçlarını yeniden içe aktarmayı gösterir.
Kısaca
- Biçimlendirilmiş bir elektronik tablo yerine satır düzeyinde kişi veya potansiyel müşteri verisi almak için Salesforce raporunu Details Only CSV olarak dışa aktarın.
- Doğrulamadan önce Contact ID veya Lead ID'yi Email, First Name, Last Name, Account, Owner ve kampanya alanlarının yanında tutun.
- CSV'yi VeriMails'te doğrulayın, ardından sonuçları geçerli, geçersiz, catch-all, tek kullanımlık ve rol tabanlı durumlara göre ayırın.
- Mevcut kayıtları yalnızca e-postaya göre eşlemek yerine Salesforce ID'ye göre güncellemek için Data Import Wizard veya Data Loader kullanın.
Rapor Dışa Aktarma Kurulumu
En temiz Salesforce iş akışı rapor odaklıdır. Göndermek üzere olduğunuz kitleyi yansıtan bir rapor oluşturun, satır düzeyindeki ayrıntıları dışa aktarın, ardından güncellemeler için dönüş yolu olarak Salesforce ID'yi kullanın.
| Kurulum tercihi | Salesforce'ta yapmanız gerekenler | Operasyon notu |
|---|---|---|
| Rapor türü | Kitleye göre bir Contacts, Leads veya Contacts & Accounts raporu kullanın. | İçe aktarma yolu her satır için net değilse ilgisiz nesneleri karıştırmayın. |
| Dışa aktarma görünümü | Dışa aktarırken Details Only'yi, ardından CSV'yi seçin. | Formatted Report sunum için tasarlanmıştır; Details Only ise temizleyip yeniden içe aktarabileceğiniz dışa aktarımdır. |
| Sütunlar | Email, Contact ID veya Lead ID, ad alanları, Account, Owner ve kampanya ya da segment alanlarını ekleyin. | Temizlenmiş dosyanın daha sonra tam olarak doğru kaydı güncellemesini sağlayan, ID sütunudur. |
| Büyük dosyalar | Doğrulanmış dosya manuel sihirbaz içe aktarımı için çok büyük ya da operasyonel olarak çok hassassa Data Loader kullanın. | İçe aktarımın geri alınabilmesi veya denetlenebilmesi için orijinal rapor dışa aktarımının bir kopyasını saklayın. |
| İçe aktarma sonrası işaret | İçe aktarma sırasında bir doğrulama tarihi/durumu alanı veya kampanya üyeliği işareti ekleyin. | Gelecekteki kampanyalar, hangi listenin temizlendiğini tahmin etmek yerine güncel doğrulamaya göre filtreleyebilir. |
Salesforce Kişilerinizi Neden Doğrulamalısınız
Salesforce, gelir ekipleri için temel kayıt sistemidir; yani sonraki adımların neredeyse tamamı içindeki verilere bağlıdır. Marketing Cloud, Account Engagement, satış sequence'ları ve bağlı tüm gönderim araçları alıcı listelerini Salesforce Contact ve Lead kayıtlarından alır. Bu kayıtlar ölü adresler içeriyorsa sorun, veriyi kullanan her kanala taşınır.
Salesforce, Email alanındaki adresi asla doğrulamaz
Bir Contact veya Lead kaydının Email alanına ne girerse olduğu gibi saklanır. Bu bir web-to-lead formundan, kartvizit giren bir temsilciden, eski bir listeden toplu içe aktarımdan ya da başka bir sistemden senkronize eden bir entegrasyondan gelebilir. Salesforce posta kutusunu kontrol etmek için posta sunucusuyla bağlantı açmaz. VeriMails bu doğrulama adımını ekler; böylece bir kampanyadan önce hangi kayıtların daha güçlü gönderim adayları olduğunu ve hangilerinin incelenmesi gerektiğini öğrenirsiniz.
Potansiyel müşteri ve kişi verileri sürekli bozulur
İş e-postaları; insanlar rol değiştirdiğinde, şirketler alan adlarını değiştirdiğinde ya da eski potansiyel müşteriler aktif satın alma döngülerinden çıktığında değişir. Bir sonraki kampanyadan çok önce oluşturulmuş bir Salesforce Lead kaydı, posta kutusu çoktan ortadan kalkmışken bile eksiksiz görünebilir. Bir dışa aktarımı kampanyadan hemen önce doğrulamak, her adresin güncel durumunu yansıtır.
Salesforce verilerinden gelen geri dönmeler gönderici itibarını etkileyebilir
Bir Salesforce segmentini Marketing Cloud'a, Account Engagement'a veya bir satış etkileşim aracına aktardığınızda, geçersiz adresler kalıcı geri dönmelere (hard bounce) dönüşebilir. Posta kutusu sağlayıcıları tekrarlanan geri dönmeleri listenin bakımının yapılmadığının kanıtı olarak görür ve daha fazla e-postayı gelen kutusundan uzağa filtreleyebilir. Önce doğrulamak, muhtemel hatalı satırları gönderimin dışında tutmaya yardımcı olur ve Salesforce verileriyle oluşturulan kampanyalar için önlenebilir geri dönme riskini azaltır.
Temiz kayıtlar Salesforce raporlamasını ve tahminlerini güvenilir kılar
Kampanya raporları, etkileşim puanlaması ve pipeline analizi, arkalarındaki kişilere ulaşılabileceğini varsayar. Geçersiz adresler açılma ve tıklama oranlarını bozar, ulaşılamayan kayıtlara karşı otomasyonları tetikler ve yönetimin güvendiği panolara olan güveni sessizce aşındırır. Verileri doğrulamak, Salesforce raporlamasını ulaşılabilirlik durumu daha net olan kayıtlara dayandırmaya yardımcı olur.
VeriMails Neleri Kontrol Eder
VeriMails, Salesforce dışa aktarımınızdaki her adresi katmanlı bir kontrol setinden geçirir. Her katman farklı türde bir hatalı e-postayı hedefler ve her kayıt belirsiz bir skor yerine net bir durumla geri döner.
İlk adım söz dizimi doğrulaması manuel veri girişinde araya giren yazım hataları da dahil olmak üzere hatalı biçimlendirilmiş adresleri yakalamak için. MX ve DNS kontrolleri ardından alan adının var olduğunu ve e-posta almak üzere yapılandırıldığını doğrular. Canlı SMTP el sıkışması alıcı posta sunucusuyla gerçek bir bağlantı açar ve hiç mesaj göndermeden ilgili posta kutusunun mesaj kabul edebilir görünüp görünmediğini kontrol eder. Bu, Salesforce'un hâlâ aktif olarak kaydedebileceği terk edilmiş posta kutularını ve ayrılmış kişileri belirlemeye yardımcı olur.
VeriMails ayrıca catch-all tespiti gerçek bir posta kutusu olup olmadığından bağımsız olarak her adresi kabul eden alan adlarını işaretlemek için, tek kullanımlık adres tespiti ile geçici gelen kutuları ve rol tabanlı adres tespiti info@ veya sales@ gibi genel adresler için. Catch-all durumu bir olasılık skoru olarak değil, net bir tespit sonucu olarak döndürülür. Tüm bu kontrollerde VeriMails, canlı iş akışlarında iyi çalışan net doğrulama sonuçları döndürür.
Salesforce Kullanıcıları İçin Fiyatlandırma
Doğrulama, bir Salesforce kişi listesini gönderimden önce temizlemenin, önlenebilir geri dönme riskini azaltmanın değerine kıyasla öngörülebilir bir maliyeti olacak şekilde fiyatlandırılmıştır. VeriMails kredileri e-posta başına $0.0019'dan başlar; bu da 10,000 kredilik paket için $19 eder. Kredi paketleri $1,499 karşılığında 5 milyon doğrulamaya kadar ölçeklenir ve kredilerin süresi asla dolmaz; bir proje için alınan bakiye bir sonrakine aktarılır.
Salesforce verilerini düzenli bir takvimle dışa aktarıp temizliyorsanız, yıllık faturalandırmada yıllık planlar $12.50/ay'dan başlar. Her yeni VeriMails hesabı ayrıca kredi kartı gerektirmeden 100 ücretsiz kredi içerir; bu, bir plana geçmeden önce Salesforce'tan örnek bir raporu doğrulayıp kaç Contact ve Lead kaydının geçersiz veya catch-all adres içerdiğini ölçmeye yeter.
İş Akışı Görseli
Salesforce kayıt sisteminiz olduğunda bu akışı kullanın: raporu dışa aktarın, dosyayı Salesforce dışında doğrulayın, ardından sonraki gönderim araçlarının temizlenmiş veriyi devralması için Contacts veya Leads kayıtlarını ID ile güncelleyin.
- CRM temizliği: Daha kapsamlı temizlik programları için bu akışı CRM temizliği kılavuzuyla.
- Büyük dışa aktarımlar: Şunu kullanın: toplu e-posta doğrulama birlikte kullanın; özellikle Salesforce raporları kampanyaları, cadence'ları veya zenginleştirme iş akışlarını besliyorsa.
- Risk yönetimi: Şunu kullanın: catch-all tespiti belirsiz B2B alan adlarını yeniden içe aktarmadan önce ayırmak için.
Adım Adım
Salesforce'ta bir kişi raporu oluşturun
Reports sekmesini açın ve New Report'a tıklayın. Contacts & Accounts rapor türünü seçin ve Start Report'a tıklayın. Email alanını, First Name, Last Name ve Contact ID ile birlikte sütun olarak ekleyin. Raporu doğrulamak istediğiniz segmente daraltmak için filtreler uygulayın, ardından raporu çalıştırın.
Raporu CSV olarak dışa aktarın
Rapor açıkken Export düğmesine tıklayın. CSV'yi kullanılabilir kılan seçenek Details Only olduğu için Formatted Report yerine Details Only'yi seçin, ardından biçim olarak CSV'yi seçip dışa aktarın. Çok büyük veritabanları için Setup alanı, Contacts kayıtlarını sıkıştırılmış CSV olarak sunan bir Data Export hizmeti de sağlar.
Salesforce CSV'sini VeriMails'e yükleyin
VeriMails'e giriş yapın, toplu doğrulamayı açın ve dışa aktarılan CSV'yi yükleyin. VeriMails e-posta sütununu otomatik algılar, bu yüzden manuel eşleme gerekmez. İş, söz dizimi, MX, DNS, SMTP, catch-all, tek kullanımlık ve rol tabanlı kontrollerin tümü çalışırken sıraya alınmış bir toplu doğrulama olarak yürür.
Geçerli, geçersiz, catch-all ve riskli sonuçları inceleyin
VeriMails her adresi duruma göre sıralar. Geçerli sonuçlar, onay ve politika kontrollerinden de geçtiklerinde uygun tutulacak en iyi adaylardır. Geçersiz sonuçların kalıcı olarak geri dönmesi muhtemeldir ve herhangi bir gönderimden önce kaldırılmalı veya işaretlenmelidir. Catch-all sonuçları, nasıl ele alacağınıza karar verebilmeniz için işaretlenir. Tek kullanımlık ve rol tabanlı adresler ayrı görünür. Filtrelenmiş geçerli sonuçları temiz bir CSV olarak indirin.
Temizlenmiş listeyi Salesforce'a yeniden aktarın
Contact veya Lead kayıtlarınızı doğrulanmış dosyadan güncellemek için Data Import Wizard veya Data Loader kullanın. Doğru mevcut kaydın güncellenmesi ve kopya oluşturulmaması için her satırı daha önce dışa aktardığınız Salesforce Record ID ile eşleyin. Geçersiz adresleri bir alan değeriyle işaretleyebilir veya aktif pazarlama segmentlerinden çıkarabilirsiniz.
Her Sonuçla Ne Yapmalısınız
VeriMails durumunu Salesforce'a geri aktardığınız dosyada tutun. Böylece temizlik bağlantısız bir elektronik tabloda kalmak yerine satış, pazarlama ve operasyon ekipleri kayıt düzeyinde aynı cevabı görür.
- Geçerli Kaydı güncelleyin, bir doğrulama tarihi ekleyin ve bir sonraki kampanya veya sequence için uygun tutun.
- Geçersiz Aktif gönderimlerden çıkarın, kaydı sorumlu incelemesi için işaretleyin veya yeni bir adres doğrulanana kadar kampanya üyeliğini kaldırın.
- Catch-all Varsayılan olarak toplu gönderimlerin dışında tutun. Sorumlu incelemesine veya daha küçük, yüksek değerli bir erişim segmentine yönlendirin.
- Tek kullanımlık Posta kutusu CRM sahipliği için yeterince kalıcı olmadığından nurture ve yaşam döngüsü kampanyalarından hariç tutun.
- Rol tabanlı Uygun olduğunda operasyonel hesaplar için tutun, ancak kişiselleştirilmiş satış sequence'larından ayırın.
Sıkça Sorulan Sorular
İlgili Kılavuzlar
VeriMails'i Ücretsiz Deneyin
Kayıtta 100 ücretsiz kredi. Kredi kartı gerekmez. Bu kılavuzu bugün uygulamaya koyun.
Ücretsiz Başlayın