Mailshakeで
Mailshakeは、本格的な送信量でアプローチする営業チームのコールドアウトリーチを支えており、その送信量はリストがクリーンであるほど効果を発揮します。キャンペーンに入る前に見込み客を検証すれば、シーケンスの開始前に避けられるバウンスを減らせます。このガイドでは、Mailshakeの見込み客をエクスポートし、VeriMailsで検証して、有効な行を再インポートする方法を説明します。
要約
- 再利用するMailshakeのキャンペーングループから見込み客をエクスポートします。選択したキャンペーンのエクスポートは、一度に20キャンペーンまでです。
- Mailshakeでは見込み客、送信済みメッセージ、リストクリーニングの結果を別々にエクスポートするため、送信前のクリーニングにはProspectsを選びます。
- Email、氏名、会社、キャンペーン、ソース、そしてMailshakeのテキスト置換に必要なカスタムフィールドの列を残します。
- VeriMailsでCSVを検証し、有効な行だけを次のキャンペーンまたは既存キャンペーンのインポートにアップロードします。
- キャッチオールとロールベースの行は、同じキャンペーンのオーディエンスに混ぜず、確認用に保留します。
Mailshakeの
Mailshakeのエクスポートはキャンペーン単位なので、過去のすべての見込み客を一度にエクスポートするのではなく、準備中のキャンペーンを軸にクリーニングを計画しましょう。
| 判断項目 | おすすめの選択 | 重要な理由 |
|---|---|---|
| エクスポートの種類 | Sent MessagesやList Cleaningsではなく、Prospectsを選びます。 | 見込み客のエクスポートには、検証と再インポートに必要な受信者の行とフィールドが含まれます。 |
| キャンペーンの範囲 | 稼働中または予定しているキャンペーングループを、一度に20キャンペーンまでエクスポートします。 | ファイルを扱いやすいサイズに保ち、Mailshakeのエクスポートの流れにも合います。 |
| 絞り込み | 一部だけが必要な場合は、エクスポートしたスプレッドシートをExcel、Googleスプレッドシート、Numbersで絞り込みます。 | Mailshakeの見込み客エクスポートは絞り込んで出力する仕組みではないため、絞り込みはダウンロード後に行います。 |
| インポートモード | 既存の見込み客データを守りたい場合はAdd onlyを使い、クリーニング済みファイルでフィールドを上書きすべき場合に限りAdd and updateを使います。 | クリーニングしたCSVによって、パーソナライズやCRMのフィールドが意図せず置き換わるのを防ぎます。 |
| パーソナライズ用のフィールド | インポートを確定する前に、テキスト置換に使うすべてのカスタムフィールドをマッピングします。 | アドレスが有効でも、キャンペーンの文面から変数が抜け落ちれば成果は上がりません。 |
Mailshakeの
Mailshakeは、コールドメールのシーケンスと見込み客の管理を軸にしたセールスエンゲージメントプラットフォームです。チームはSalesforceのエクスポート、リードリスト、イベント、データ補完ツール、過去のキャンペーンファイルから見込み客を集め、キャンペーンに読み込みます。問題は、そうしたソースのアドレスがすべて実在するとは限らないことです。入力ミスもあれば、退職した人のアドレスもあり、そもそも一度も配信可能でなかったものもあります。
検証すべき第一の理由は、バウンスの抑制です。Mailshakeは接続したご自身のメールアカウントから送信するため、ハードバウンスはすべて送信ドメインと受信箱の記録に残ります。メールボックスプロバイダーはバウンス率の上昇をリスト品質のシグナルとして扱い、そのシグナルが悪化すると迷惑メールとして扱われやすくなります。
第二の理由は、アカウントの健全性です。Mailshakeは到達率を監視しており、送信シグナルが悪いキャンペーンを一時停止または制限することがあります。リストがクリーンであれば、こうした仕組みが反応する避けられるバウンスのシグナルが減るため、明らかに無効な行が原因でシーケンスが止まる可能性が低くなります。
第三の理由は、コストの管理です。Mailshakeにはリストクリーニング機能がありますが、専用のクレジットを消費するアドオンとして提供されています。キャンペーンを作成する前に専用ツールで検証すれば、ステータスの内訳が明確になり、1件あたりの料金も予測しやすくなります。第四の理由は、キャンペーンの測定です。リストの5分の1に最初のメールが届かなければ、そもそも反応するはずのないアドレスによって開封率や返信率が薄まります。先に検証すれば、Mailshakeで見る数値が無効な行にゆがめられにくくなり、A/Bテストもより有意義になります。
VeriMailsが
VeriMailsはすべてのアドレスを多層的な検証プロセスにかけるため、MailshakeにインポートするCSVには、すぐに活用できるステータスが付きます。メール検証のプロセスでは、各層の内容と、アドレスがバウンスや苦情のリスクになる前にどう検出できるかを説明しています。
構文の検証では、アドレスの形式が正しいかを確認します。MXチェックとDNSチェックでは、ドメインが存在し、メールを受信できるよう設定されているかを確認するため、詳細なチェックの前にタイプミスのドメインや廃業した企業を除外できます。リアルタイムのSMTPハンドシェイクでは受信側のメールサーバーに接続し、個々のメールボックスがメールを受け付けているかを確認します。これは、キャンペーンの振り分けにとって有力なシグナルです。
VeriMailsはさらにキャッチオール検出も行います。キャッチオールドメインはそのドメインのあらゆるアドレス宛てのメールを受け付けるため、サーバーは特定のメールボックスが存在するかを確認しません。VeriMailsはこれをスコアではなく検出結果として報告し、そうした見込み客の扱い方はお客様に委ねます。使い捨て検出では、価値の低いリードを示す一時的な受信箱のドメインにフラグを付け、ロールベース検出では、1対1のアウトリーチで成果が出にくいinfo@、sales@、admin@などの汎用アドレスを識別します。VeriMailsはアドレスごとに明確な検証結果を返します。
Mailshake
VeriMailsの料金はシンプルで、コールドアウトリーチのペースに合っています。検証は1件あたり$0.0019からです。10,000クレジットのパックは$19で、小規模な営業チームのプロスペクティングを十分にまかなえます。クレジットパックは5,000,000クレジットで$1,499まで拡張でき、代理店や大規模なアウトバウンド運用にも対応します。キャンペーンを作成する前に料金ページを使ってパックの規模を見積もりましょう。
一定のペースでプロスペクティングを行うチーム向けに、年間プランは年払いで月額$12.50からご利用いただけ、通常はキャンペーンごとにパックを買うより割安です。新規アカウントにはすべて100クレジットが無料で付与され、クレジットカードも不要なので、Mailshakeのリストの一部を検証し、結果を見てから契約できます。クレジットに有効期限はないため、あるキャンペーン用に購入した分は次のキャンペーンにも持ち越せます。
検証の費用は、検証しない場合の損失と比べて考える価値があります。バウンス率の高いリストにMailshakeのキャンペーンを1回送るだけで、何週間もかけてウォームアップした送信ドメインに悪いシグナルを与えかねません。1件あたり$0.0019なら、5,000件の見込み客リストのクリーニングは10ドル未満です。キャンペーン開始前に避けられるバウンスを減らすための、小さなコストです。
ワークフローの
このフローを使って、キャンペーンの送信が始まる前にMailshakeの見込み客を検証しましょう。
- エクスポートの範囲：送信予定のキャンペーンまたは見込み客グループをエクスポートします。キャンペーン単位のクリーニングのほうが、まとめて一括出力するより実行に移しやすいためです。似たアウトバウンドのフローとの比較: Snov.ioガイド。
- 照合用フィールド： MailshakeのCSVインポートに必要なメール、氏名、会社、パーソナライズ用の列を残したまま、一括検証を実行します。
- 結果への対応：有効な見込み客だけをインポートし、キャッチオールやロールベースのコンタクトはシーケンスに入れる前に確認しましょう。確認せずに入れると、次の指標に影響しかねません：バウンス率。
- ツールの比較: アウトバウンドの検証ワークフローを検討中なら、似たコールドメール構成との比較をご覧ください: Woodpeckerとの比較。
ステップバイステップ
Mailshakeから
Mailshake では、選択したキャンペーン単位でエクスポートします。Campaigns セクションを開き、最大20件のキャンペーンを一度に選択して、上部メニューバーの Export をクリックし、Prospects オプションを選びます。Mailshake がリクエストを処理し、ダウンロード可能な CSV ファイルを作成します。残りのキャンペーンについても同様に繰り返し、ファイルを結合するのは同じクリーニングルールがすべてに当てはまる場合だけにしてください。エクスポートの確認として、Email、キャンペーン名、ソース、そしてテキスト置換で使うすべてのパーソナライズ項目が含まれているかをチェックします。
CSVを
VeriMailsにログインし、一括検証ツールを開き、エクスポートしたファイルをアップロードします。VeriMails がメール列を自動で検出・マッピングするため、スプレッドシートを並べ替える必要はありません。キューに入ったジョブを開始する前にマッピングされた列を確認し、フィルターやキャンペーンの選択を誤った場合に再実行できるよう、Mailshake の元のエクスポートファイルはそのまま保管しておきましょう。
検証結果を
処理が完了すると、VeriMails はすべてのアドレスを有効、無効、キャッチオール、使い捨て、ロールベースのステータス別に分類します。内訳を確認して各ソースの品質を把握し、フィルター済みの結果をダウンロードしてください。キャンペーンやリードソースごとに無効率を比較し、キャッチオールの行はいくつか抜き出して確認したうえで、少量で様子を見ながら送信する価値があるかを判断します。
クリーニング
新しいMailshakeキャンペーンを作成し、有効なアドレスのファイルをアップロードします。MailshakeのCSVのベストプラクティスに従い、メールアドレスは1列目に置き、列見出しはメール本文で使うマージフィールドと完全に一致させてください。最初の数件の見込み客をプレビューしてカスタムフィールドが正しく表示されるか確認し、キャンペーンを有効化する前にMailshakeのインポート件数をチェックしましょう。
キャンペーンの
見込み客のデータはすぐに古くなります。新しいリストはキャンペーンにする前に検証し、古いリストも数か月ごとに再検証しましょう。これを標準の手順にすれば、見込み客がMailshakeに入る前に、避けられるバウンスを減らせます。継続的にリストを作成しているチームは、メール検証API を使えば、キャンペーン用 CSV に入る前の段階でアドレスをチェックできます。
結果
VeriMails の結果をすべて Mailshake に戻すのは避けましょう。まずファイルを分割し、ステータスごとにキャンペーンでの扱いを明確にします。
- 有効キャンペーンにインポートし、パーソナライズに必要なフィールドをマッピングします。
- 無効インポート対象から除外し、Mailshake の外で元リストをクリーニング対象としてマークします。
- キャッチオール別のレビュー用ファイルに保管し、少量のアウトリーチやアカウント担当者の判断に委ねます。
- 使い捨て受信箱が一時的なものなので、アウトバウンドキャンペーンから除外します。
- ロールベース手動で確認します。共有の受信箱には通常、別の文面と少なめの送信量が必要です。