Comment vérifier des emails dans Mailshake
Mailshake alimente la prospection à froid des équipes commerciales qui envoient à grande échelle, et ce volume donne de meilleurs résultats quand la liste de départ est propre. Vérifier vos prospects avant qu'ils n'entrent dans une campagne aide à limiter les bounces évitables avant le démarrage de la séquence. Ce guide explique comment exporter vos prospects Mailshake, les vérifier avec VeriMails et réimporter les lignes valides.
En bref
- Exportez les prospects du groupe de campagnes Mailshake que vous comptez réutiliser ; l'export de campagnes sélectionnées est limité à 20 campagnes à la fois.
- Mailshake exporte séparément les prospects, les messages envoyés et les résultats de nettoyage de liste : choisissez Prospects pour un nettoyage avant envoi.
- Conservez les colonnes Email, nom, entreprise, campagne, source et champs personnalisés requises par vos remplacements de texte Mailshake.
- Vérifiez le CSV dans VeriMails, puis importez uniquement les lignes valides dans la prochaine campagne ou dans l'import d'une campagne existante.
- Mettez de côté les lignes catch-all et génériques pour examen au lieu de les mêler à l'audience de la même campagne.
Choix d'export Mailshake
Les exports Mailshake se font par campagne : organisez le nettoyage autour de la campagne que vous préparez plutôt que d'exporter d'un coup tous les prospects historiques.
| Décision | Le meilleur choix opérationnel | Pourquoi c'est important |
|---|---|---|
| Type d'export | Sélectionnez Prospects, et non Sent Messages ou List Cleanings. | L'export des prospects contient les lignes de destinataires et les champs nécessaires à la vérification et à la réimportation. |
| Périmètre de campagne | Exportez le groupe de campagnes actif ou à venir, jusqu'à 20 campagnes à la fois. | Garde un fichier gérable et colle au workflow d'export de Mailshake. |
| Filtrage | Filtrez la feuille exportée dans Excel, Google Sheets ou Numbers si vous avez besoin d'un sous-ensemble. | L'export des prospects Mailshake ne propose pas de filtrage : celui-ci se fait après le téléchargement. |
| Mode d'import | Utilisez Add only pour protéger les données prospects existantes ; utilisez Add and update uniquement si le fichier nettoyé doit écraser des champs. | Évite qu'un CSV nettoyé ne remplace par mégarde des champs de personnalisation ou CRM. |
| Champs de personnalisation | Mappez tous les champs personnalisés utilisés comme remplacements de texte avant de confirmer l'import. | Même des adresses valides donnent de mauvais résultats si le message de la campagne perd ses variables. |
Pourquoi vérifier vos contacts Mailshake
Mailshake est une plateforme de sales engagement bâtie autour des séquences de cold email et de la gestion des prospects. Les équipes récupèrent leurs prospects depuis des exports Salesforce, des listes de leads, des événements, des outils d'enrichissement et d'anciens fichiers de campagne, puis les chargent dans leurs campagnes. Le problème, c'est que toutes les adresses de ces sources ne sont pas réelles. Certaines comportent des fautes de frappe, d'autres appartiennent à des personnes qui ont quitté l'entreprise, et d'autres n'ont jamais été délivrables.
La première raison de vérifier, c'est la maîtrise des bounces. Mailshake envoie via vos propres comptes e-mail connectés : chaque hard bounce est donc imputé à votre domaine d'envoi et à votre boîte. Les fournisseurs de messagerie voient un taux de rebond en hausse comme un signal de qualité de liste, et le filtrage anti-spam devient plus probable quand ce signal se dégrade.
La deuxième raison, c'est la santé du compte. Mailshake surveille la délivrabilité et peut mettre en pause ou restreindre les campagnes qui affichent de mauvais signaux d'envoi. Une liste plus propre fournit moins de signaux de bounce évitables à ces systèmes, ce qui réduit le risque de voir vos séquences bloquées à cause de lignes manifestement invalides.
La troisième raison, c'est la maîtrise des coûts. Mailshake propose le nettoyage de liste, mais sous forme d'option qui consomme ses propres crédits. Vérifier avec un outil dédié avant de construire la campagne vous donne une répartition claire des statuts et un prix unique et prévisible par adresse. La quatrième raison, c'est la mesure des campagnes. Si un cinquième de votre liste ne reçoit jamais le premier e-mail, vos taux d'ouverture et de réponse sont dilués par des adresses qui n'auraient de toute façon jamais répondu. Vérifier d'abord, c'est s'assurer que les chiffres affichés dans Mailshake sont moins faussés par des lignes invalides, ce qui rend vos tests A/B plus utiles.
Ce que VeriMails contrôle
VeriMails soumet chaque adresse à un processus de vérification en plusieurs couches : le CSV que vous importez dans Mailshake est ainsi étiqueté avec des statuts exploitables. Le processus de vérification d'e-mails détaille chaque couche et la façon dont elle aide à repérer les adresses avant qu'elles ne deviennent des risques de bounce ou de plainte.
La validation syntaxique confirme que l'adresse est correctement formatée. Les contrôles MX et DNS confirment que le domaine existe et est configuré pour recevoir des e-mails, ce qui élimine les domaines mal saisis et les entreprises disparues avant tout contrôle plus poussé. La poignée de main SMTP en direct se connecte au serveur de messagerie destinataire et vérifie si la boîte en question accepte le courrier, un signal fort pour orienter vos campagnes.
VeriMails effectue aussi une détection des catch-all. Un domaine catch-all accepte le courrier pour n'importe quelle adresse du domaine : le serveur ne confirme donc pas si une boîte précise existe. VeriMails le signale comme un résultat de détection, et non comme un score, et vous laisse décider du traitement de ces prospects. La détection des adresses jetables signale les domaines de boîtes temporaires, révélateurs d'un lead de faible valeur, et la détection des adresses génériques identifie les adresses comme info@, sales@ et admin@, qui performent généralement mal en prospection individuelle. VeriMails renvoie un résultat de vérification clair pour chaque adresse.
Tarifs pour les utilisateurs de Mailshake
Les tarifs VeriMails sont simples et suivent le rythme de la prospection à froid. La vérification démarre à $0.0019 par e-mail. Un pack de 10,000 crédits coûte $19, de quoi couvrir une bonne période de prospection pour une petite équipe commerciale, et les packs montent jusqu'à 5 millions de crédits pour $1,499 pour les agences et les grosses opérations outbound. Utilisez le page des tarifs pour dimensionner votre pack avant de construire une campagne.
Pour les équipes qui prospectent à un rythme régulier, les formules annuelles démarrent à $12.50/mois en facturation annuelle et coûtent généralement moins cher que des packs achetés séparément pour chaque campagne. Chaque nouveau compte inclut 100 crédits gratuits sans carte bancaire : vous pouvez vérifier une partie de votre liste Mailshake et juger des résultats avant de vous engager. Les crédits n'expirent jamais, donc ce que vous achetez pour une campagne reste disponible pour la suivante.
Mieux vaut aussi comparer le coût de la vérification à celui de l'absence de vérification. Une seule campagne Mailshake envoyée à une liste au taux de rebond élevé peut générer des signaux négatifs pour un domaine d'envoi qu'il a fallu des semaines à chauffer. À $0.0019 par adresse, nettoyer une liste de 5,000 prospects coûte moins de dix dollars, un prix modeste pour réduire les bounces évitables avant le lancement d'une campagne.
Le workflow en image
Suivez ce flux pour vérifier vos prospects Mailshake avant que la campagne ne commence à envoyer.
- Périmètre d'export : Exportez la campagne ou le groupe de prospects que vous prévoyez de contacter, car un nettoyage par campagne est plus actionnable qu'un export global ; comparez avec des flux outbound similaires dans le guide Snov.io.
- Champ de correspondance : Conservez les colonnes e-mail, nom, entreprise et personnalisation requises par l'import CSV Mailshake pendant que la vérification en masse s'exécute.
- Action sur les résultats : Importez uniquement les prospects valides et examinez les contacts catch-all ou génériques avant qu'ils n'entrent dans une séquence qui pourrait affecter votre taux de rebond.
- Comparatif d'outils : Si vous évaluez des workflows de vérification pour l'outbound, comparez des stacks de cold email similaires dans le comparatif Woodpecker.
Étape par étape
Exportez vos prospects depuis Mailshake en CSV
Mailshake exporte à partir de campagnes sélectionnées. Ouvrez la section Campaigns, sélectionnez jusqu'à 20 campagnes à la fois, cliquez sur Export dans la barre de menu supérieure et choisissez l'option Prospects. Mailshake traite la demande et génère un fichier CSV à télécharger. Répétez l'opération pour les campagnes restantes et ne fusionnez les fichiers que si la même règle de nettoyage s'applique à tous. Contrôlez l'export en vérifiant la présence de Email, du nom de campagne, de la source et de chaque champ de personnalisation utilisé dans les remplacements de texte.
Importez le CSV dans VeriMails
Connectez-vous à VeriMails, ouvrez l'outil vérification en masse et importez votre fichier exporté. VeriMails détecte et mappe automatiquement la colonne des e-mails : inutile de réorganiser la feuille de calcul. Confirmez la colonne mappée avant de lancer la tâche en file d'attente, et gardez l'export Mailshake brut intact pour pouvoir relancer la tâche si un filtre ou une sélection de campagnes était erroné.
Examinez vos résultats de vérification
Une fois l'exécution terminée, VeriMails regroupe chaque adresse par statut : valide, invalide, catch-all, jetable et générique. Examinez la répartition pour évaluer la qualité de chaque source, puis téléchargez les résultats filtrés. Comparez le taux d'invalides par campagne et par source de leads, et contrôlez quelques lignes catch-all avant de décider si elles méritent un envoi plus restreint et surveillé.
Réimportez la liste nettoyée dans Mailshake
Créez une nouvelle campagne Mailshake et importez le fichier des adresses valides. Suivez les bonnes pratiques CSV de Mailshake : placez l'adresse e-mail dans la première colonne et assurez-vous que les en-têtes de colonnes correspondent exactement aux champs de fusion utilisés dans le corps de vos e-mails. Prévisualisez les premiers prospects, vérifiez que les champs personnalisés s'affichent correctement et contrôlez les compteurs d'import de Mailshake avant d'activer la campagne.
Vérifiez chaque liste avant chaque campagne
Les données de prospection vieillissent vite : vérifiez chaque nouvelle liste avant qu'elle ne devienne une campagne et revérifiez les anciennes listes tous les quelques mois. En faire une étape standard réduit les bounces évitables avant que les prospects n'arrivent dans Mailshake. Les équipes qui constituent des listes en continu peuvent utiliser l' API de vérification d'e-mails pour vérifier les adresses avant même qu'elles n'atteignent le CSV de campagne.
Que faire de chaque résultat
Ne réimportez pas toutes les lignes VeriMails dans Mailshake. Scindez d'abord le fichier pour que chaque statut corresponde à une décision de campagne claire.
- Valide Importez dans la campagne et mappez les champs nécessaires à la personnalisation.
- Invalide Excluez de l'import et signalez la liste source pour un nettoyage en dehors de Mailshake.
- Catch-all Gardez-les dans un fichier à examiner séparé, pour une prospection à plus faible volume ou à l'appréciation du responsable de compte.
- Jetable Retirez des campagnes outbound, car la boîte est temporaire.
- Générique Examinez manuellement : les boîtes partagées demandent généralement un autre message et un volume plus faible.
Questions fréquentes
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