メールは法律事務所のマーケティングの中核になりました。メールニュースレターを運用する事務所の割合はここ数年で大きく伸び、およそ4分の1から40%を大きく超える水準になっていますが、それには理由があります。月刊のニュースレター、規制が変わったときのタイムリーなリーガルアラート、分野別の最新情報、そして継続的な事業開発のアウトリーチによって、案件の合間にも過去のクライアント、紹介元、見込み客に事務所の存在を示し続けられます。法律サービスは他業界と比べて開封率が高いことでも知られています。しかし、そのエンゲージメントはすべて、事務所が見落としがちな一点にかかっています。メールが実際に受信トレイへ届かなければならないということです。
法律事務所の連絡先リストは、専門サービス特有の形で劣化していきます。事務所がやり取りする相手、つまり企業内弁護士、ジェネラルカウンセル、経営幹部、紹介元の弁護士、クライアント企業の意思決定者は、所属先も役職も頻繁に変わります。連絡先が移ると、手元のアドレスは多くの場合、何の知らせもなく使えなくなります。1年前にはクリーンに見えたクライアントリストや事業開発リストも、今ではかなりの割合の無効なアドレスを抱えている可能性があります。業界の到達率データでは、法律サービスはバウンスリスクが中程度から高い層に位置づけられており、その原因として、所属先の変更や役職の異動に伴って業務用メールアドレスが頻繁に変わることが挙げられています。そうしたリストにニュースレターを送れば、バウンスが積み重なります。
バウンスは見た目だけの問題ではありません。GmailやOutlookなどのメールボックスプロバイダーは、バウンスを事務所の送信ドメインに紐づけて記録しており、高いバウンス率は、送信元の評価を損なったりドメインがブラックリストに登録されたりする最も早い原因のひとつです。そうなると、優良なクライアントに送る正当なメールまで迷惑メールに入り始めます。VeriMailsはこの悪循環を断ち切ります。送信のたびに、クライアントリストや事業開発リストを一括検証にかけてバウンスするアドレスを除外すれば、事務所のコミュニケーションは本来あるべき場所、つまり受信トレイに届き続けます。
法律事務所で 検証が 役立つ場面
ニュースレター、リーガルアラート、事業開発のアウトリーチを守ります。
クライアント 向け ニュースレターを 届ける
月刊ニュースレターで存在感を保てるのは、クライアントが受け取ってこそです。検証済みリストならバウンス率を低く保て、ニュースレターが受信トレイに届きます。
一刻を 争う リーガルアラート
規制が変わったら、アラートは素早く、全員に届く必要があります。検証で無効なアドレスを除外し、アラートを実在する受信トレイに届けます。
紹介元 リストを 最新に
紹介元の弁護士や法務担当者は頻繁に事務所を移ります。検証で古くなったアドレスを判別し、紹介ネットワークとの連絡を保てます。
見込み客の 受付を クリーンに
企業内弁護士、経営幹部、紹介元をキャンペーンに追加する前にアドレスを検証すれば、事業開発のシーケンスを連絡のつく相手から始められます。
ドメインの 評価を 守る
高いバウンス率は到達率を損ない、ドメインがブラックリストに登録される原因にもなります。クリーンなリストなら、事務所のドメインはメールボックスプロバイダーから信頼され続けます。
キャッチオール 検出
多くの企業や事務所のドメインは、メールボックスの有無にかかわらずすべてのメールを受け入れます。VeriMailsはキャッチオールドメインを明確な検出結果で示します。
評価が 損な われる前に 送信を 守る
法律事務所のリストは、クライアントの担当者、紹介元、企業内法務の担当者が異動するたびに変わります。キャンペーンの準備に検証を組み込めば、ニュースレター、アラート、事業開発のシーケンスを受信可能なアドレスから始められます。
キャンペーンの チェックリスト
- ニュースレターやアラートの配信予約前に、クライアント、紹介元、見込み客のリストをエクスポートします。
- 送信前に無効なアドレスを除外し、重要な連絡先は修正に回します。
- 共有の受信トレイが担当弁護士個人の代わりにならないよう、ロールベースのアドレスを確認します。
- 分野別キャンペーンを再開する前に、休眠中のリストを再検証します。
| タイミング | 検証のステップ | 結果 |
|---|---|---|
| 月刊ニュースレター | アップロード前に、現在のマーケティングリストを検証します。 | 事務所の送信ドメインに対するバウンスが減り、受信トレイへの到達が改善します。 |
| リーガルアラート | 一刻を争う送信の前に、セグメント化したクライアントと見込み客のリストを確認します。 | 規制や分野別の最新情報が、必要とする連絡先に素早く届きます。 |
| CRMへの登録 | 新しいコンタクトの入力時に API で検証します。対象は、新しく作成された事業開発の連絡先です。 | 不正なアドレスは、ニュースレターやアラートのワークフローに入る前に判別されます。 |
法律事務所向け検証の 仕組み
連絡先のエクスポートから、クリーンな送信リストまで数分で。
連絡先を エクスポート
案件管理ソフト、CRM、メール配信ツールからCSVを書き出します。クライアントリスト、紹介元リスト、見込み客リストのいずれも同じ手順で検証できます。
VeriMailsに アップロード
ファイルをダッシュボードにドロップするだけです。VeriMailsがメールアドレスの列を自動で認識し、バックグラウンドジョブとしてファイルを検証します。継続的な検証にはREST APIもご利用いただけます。
有効な 連絡先だけに 送信
有効なアドレスだけに絞り込み、メールツールに取り込みます。ニュースレターやアラートが、実際に受信できる連絡先に届くようになります。
個人事務所から 大規模事務所まで 対応する 料金
小規模なクライアントリストを整理する個人の弁護士から、ニュースレター配信前に大規模な連絡先データベースを検証する複数分野の事務所まで、VeriMailsは事務所の規模に合わせて対応します。クレジット制の検証は1件あたり$0.0019から、10,000クレジットならわずか$19です。クレジットパックは最大5,000,000クレジットで$1,499まで用意しており、クレジットに有効期限はないため、マーケティングの予定に合わせて検証できます。継続的に検証する事務所向けの年間プランは、年払いで月額$12.50からご利用いただけます。
新規アカウントにはクレジットカード不要で100クレジットが無料で付与されるため、本格導入の前に自社の連絡先のサンプルでVeriMailsを試せます。
料金の詳細を見る →紹介元の多くが事務所を移っていたため、ニュースレターのバウンスがひどい状態でした。今では毎回の送信前にリストを検証しています。バウンスはほぼゼロになり、開封率も回復しました。Rebecca M. — 企業法務系法律事務所マーケティングディレクター、アメリカ
よく ある 質問
法律事務所からよく寄せられるメール検証の質問