Le organizzazioni sanitarie contano sull'email per tenere i pazienti informati e coinvolti. Conferme di appuntamento, istruzioni pre-visita, notifiche dei risultati di laboratorio, estratti conto, promemoria di benessere e follow-up dei piani di cura passano tutti dalla casella di posta. Quando l'indirizzo email di un paziente o di un contatto è sbagliato, quella comunicazione non fallisce soltanto in silenzio. Può significare un appuntamento mancato, un follow-up in ritardo o un messaggio che finisce dove non sarebbe mai dovuto arrivare.
I dati di contatto dei pazienti sono particolarmente instabili. Le persone cambiano indirizzo email, lasciano il datore di lavoro di cui avevano fornito l'indirizzo, passano da un medico o una struttura all'altra, e a volte un paziente viene a mancare. Una lista pazienti accurata due anni fa conterrà oggi una quota significativa di indirizzi che non funzionano più. Inoltre il personale di accettazione trascrive a mano gli indirizzi dai moduli, e un solo carattere invertito trasforma un indirizzo valido in un bounce permanente. In un grande studio o in un sistema sanitario, questi piccoli errori si sommano fino a migliaia di contatti non recapitabili.
Tramite verifica massiva, VeriMails controlla ogni indirizzo delle tue liste di pazienti e operatori prima che la tua piattaforma di comunicazione ci invii qualcosa. Carichi la lista, rimuovi gli indirizzi che non riceveranno mai nulla, e le tue comunicazioni di cura arrivano in caselle reali, appartenenti proprio alle persone che volevi raggiungere.
