メールブラックリストチェッカー

メールブラックリストのチェックでわかること

メールのブラックリスト（DNSBLやRBLとも呼ばれます）は、スパムのようなふるまいに関係するドメイン、IP、URLを登録したリストです。企業のメールゲートウェイで使われるもの、フィルタリングベンダーが使うもの、主に参考情報として扱われるものがあります。掲載されると配信に悪影響が出ることがありますが、実際の影響はリストの種類、受信側の環境、送信者全体の評価によって異なります。

このチェッカーを使うと、一般的な警告サインをすばやく見つけられます。より広範な到達率チェック、認証の見直し、リスト検証のワークフローと合わせてご利用ください。ドメインが掲載されている場合、目的は掲載を消すことだけではありません。そもそもドメインやインフラを危険にした送信のふるまいをなくすことが目的です。

ドメインやIPが掲載される理由

未検証または古いリスト

古いエクスポート、購入したリスト、スクレイピングしたデータ、放置されたCRMの記録には、無効なアドレス、再利用されたアドレス、スパムトラップが含まれていることがあります。こうしたアドレスに大規模に送信すると、バウンスや苦情のシグナルが急増します。バウンス率は3%未満なら健全、3-5%ならクリーニングと注意が必要、5%を超えると高リスクです。

悪用された、または管理が不十分なフォーム

誰でも送信できるフォームは、データベースに不正なアドレスを入れるために悪用されることがあります。そうした連絡先が検証されないままニュースレター、オンボーディングフロー、営業シーケンスに入ると、送信者がそのリスクを抱えることになります。取得時点でアドレスを検証すれば、その影響がキャンペーンのシステムに及ぶのを防げます。

認証やインフラの設定ミス

SPFの欠落、DKIMの不備、不十分なDMARC、トラッキングドメインの設定ミスがあると、受信側は送信者を信頼しにくくなります。これらの問題だけでブロックリストに掲載されるとは限りませんが、立て直しが難しくなり、リスト品質の低さによる影響を大きくすることがあります。

掲載が見つかった場合の対処法

VeriMailsで再掲載を防ぐ方法

ブラックリスト対策のアドバイスの多くは、結局同じ運用習慣に行き着きます。不正なアドレスに送信しないことです。VeriMailsを使えば、一括送信の前に連絡先を検証し、CRMのリストをクリーニングし、新しいリードが営業やマーケティングのオートメーションに入る前に検証できます。ハードバウンスを減らし、キャンペーンの送信量を到達可能な受信者に集中させやすくなります。

到達率の問題を診断する場合は、まずこのチェッカーを使い、続いてドメイン評価チェッカーと DNSチェッカーを実行してください。ドメインの設定に問題がなければ、再送信の前にリストを検証しましょう。

リスクのある記録がどのようにシステムに入ったかも確認する価値があります。一度きりの古いCSVのインポートと、継続的なフォームの悪用とでは問題が異なります。ソースが開いたままだと、同じようなアドレスがCRMに入り続け、一度クリーニングに成功しても掲載のリスクが再び生じることがあります。

キャンペーンチームは、この結果を送信するかどうかの判断ポイントとして使いましょう。チェックで問題がなくてもリストが安全とは限りませんが、掲載が見つかれば、送信量を増やす前に一度止めてオーディエンスを検証し、送信インフラを見直す十分な理由になります。

複数のブランドやクライアントでインフラを共有している場合は、どのドメイン、プラットフォーム、リストのソースで警告が出たかを記録し、次のクリーニングを的確に行えるようにしましょう。