Comment vérifier les emails dans Pipedrive

Configuration de l'export People

Les vues liste de Pipedrive sont utiles, car elles vous permettent de filtrer précisément les contacts que vous comptez utiliser et de choisir les champs qui passeront par la vérification.

Pourquoi vérifier vos contacts Pipedrive

Pipedrive est un CRM orienté vente, et cette orientation fait que les fiches People arrivent vite et de toutes parts. Formulaires web, add-ons LeadBooster, saisie manuelle par les commerciaux, imports depuis des tableurs ou d'autres CRM : tout alimente la liste People. Aucune de ces sources ne confirme que l'e-mail est délivrable, si bien qu'avec le temps un compte Pipedrive se remplit d'un mélange de contacts solides et d'adresses discrètement mortes.

Pipedrive ne vérifie pas si l'e-mail d'une personne fonctionne

Le champ e-mail d'une fiche Person contient tout ce qui y a été saisi. Il peut s'agir d'une faute de frappe lors d'une saisie manuelle, d'une boîte abandonnée issue d'un ancien import ou d'une adresse qui n'a jamais été valide. Pipedrive l'enregistre sans la tester auprès du serveur de messagerie. VeriMails effectue ce test en direct, pour que vous voyiez quelles fiches People rebondiraient avant d'envoyer une campagne via les outils e-mail de Pipedrive ou de pousser la liste dans un outil de séquences.

Les données de contacts commerciaux vieillissent vite

Les contacts commerciaux peuvent rester des mois dans Pipedrive entre leur première capture et la campagne suivante. Les gens changent de poste, les entreprises changent de domaine, et d'anciens imports sont réutilisés par de nouveaux commerciaux. Une personne ajoutée via un salon ou un formulaire web peut sembler complète alors que sa boîte n'est plus joignable. Vérifier un export juste avant la prospection reflète la délivrabilité actuelle de chaque adresse.

Les rebonds nuisent à la réputation d'expéditeur qui porte votre pipeline

Lorsque vous écrivez à des fiches People directement depuis Pipedrive ou que vous les synchronisez avec un outil de prospection à froid, chaque adresse invalide se transforme en rebond. Les fournisseurs de messagerie considèrent les rebonds répétés comme le signe d'une liste mal entretenue, ce qui peut aussi pénaliser vos futurs envois vers de bons contacts. Vérifier d'abord tient les mauvaises adresses à l'écart et protège la délivrabilité de chaque affaire de votre pipeline.

Des données People propres gardent vos métriques de pipeline fiables

Le reporting d'activité, le suivi des ouvertures et des réponses, et l'analyse de conversion du pipeline partent tous du principe que les People contactés sont joignables. Les adresses mortes gonflent votre nombre de contacts, faussent les métriques d'engagement et déclenchent des relances auprès de personnes qui n'ont jamais reçu le premier message. Vérifier la liste ancre le reporting Pipedrive dans des contacts qui existent réellement.

Ce que VeriMails contrôle

VeriMails fait passer chaque adresse de votre export Pipedrive par une série de contrôles en couches. Chaque couche repère un type différent de mauvais e-mail, et chaque personne ressort avec un statut net plutôt qu'un score flou.

Tout commence par la validation de la syntaxe pour repérer les adresses mal formées, y compris les fautes de frappe qui se glissent lors d'une saisie manuelle sur une fiche Person. Les contrôles MX et DNS confirment ensuite que le domaine existe et qu'il est configuré pour recevoir du courrier. La poignée de main SMTP en direct est l'étape qui compte le plus : VeriMails ouvre une vraie connexion avec le serveur de messagerie destinataire et confirme que la boîte précise acceptera un message, sans jamais en envoyer. C'est ce qui permet de repérer les boîtes abandonnées et les contacts partis que Pipedrive affiche toujours comme People actifs.

VeriMails effectue aussi une détection des catch-all pour signaler les domaines qui acceptent toutes les adresses, qu'une vraie boîte existe ou non, et la détection des adresses jetables pour les boîtes temporaires et éphémères, et une détection des adresses génériques pour les adresses génériques telles que info@ ou sales@. Le statut catch-all est rapporté comme un résultat de détection clair, jamais comme un score de probabilité. Sur l'ensemble de ces contrôles, VeriMails renvoie des résultats de vérification clairs, parfaitement adaptés aux workflows en production.

Tarifs pour les utilisateurs de Pipedrive

La vérification est tarifée pour que le nettoyage d'une liste People Pipedrive avant la prospection coûte très peu au regard de la délivrabilité préservée. Les crédits VeriMails démarrent à $0.0019 par e-mail, soit $19 pour un pack de 10,000 crédits. Les packs vont jusqu'à 5 millions de vérifications pour $1,499, et les crédits n'expirent jamais : un solde acheté pour une campagne est reporté sur la suivante.

Si vous exportez et nettoyez vos données Pipedrive régulièrement, les formules annuelles démarrent à $12.50/mois avec une facturation annuelle. Chaque nouveau compte VeriMails inclut aussi 100 crédits gratuits sans carte bancaire, de quoi vérifier un échantillon de vos People Pipedrive et voir combien de fiches contiennent des adresses invalides ou catch-all avant de choisir une formule.

Le workflow en image

Le workflow Pipedrive le plus propre part d'une vue People filtrée, conserve l'ID Pipedrive dans le fichier et s'appuie sur les résultats VeriMails pour décider quelles fiches peuvent passer en prospection en toute sécurité.

• Qualité des données du pipeline : Intégrez ce nettoyage dans le cadre plus large du workflow d'hygiène CRM avant les lancements de campagne.
• Prospection commerciale : Si Pipedrive alimente des séquences de cold email, consultez également la vérification d'e-mails pour les équipes commerciales dans nos cas d'usage.
• Guides CRM voisins : Comparez ce flux avec Salesforce et le Close exports lors d'une migration de listes.

Étape par étape

Que faire de chaque résultat

Utilisez le statut de vérification comme un véritable champ opérationnel dans Pipedrive, pas comme une simple note ponctuelle dans un tableur. Le statut doit déterminer quels People peuvent entrer en campagne, lesquels nécessitent une revue par leur propriétaire et lesquels doivent être exclus.

• Valide Mettez à jour la fiche Person, ajoutez une date de vérification et gardez le contact éligible aux campagnes ou au suivi commercial.
• Invalide Retirez-le des filtres de campagne et signalez-le au propriétaire pour nettoyage avant toute nouvelle activité e-mail planifiée.
• Catch-all Gardez-le dans une vue de revue. N'envoyez que si la valeur de l'affaire justifie une tentative prudente et à faible volume.
• Jetable Excluez-le du nurturing du pipeline et demandez au propriétaire de confirmer une adresse professionnelle durable.
• Générique Conservez-le pour les opérations au niveau de l'entreprise si c'est utile, mais excluez-le par défaut des séquences personnalisées des commerciaux.

Questions fréquentes