Un cabinet dentaire tourne autour d'un agenda qui ne s'arrête jamais. Rappels à six mois, séances de détartrage, suivis de plans de traitement, contrôles post-opératoires, campagnes d'anniversaire ou de réactivation : tout repose sur une chose qui doit fonctionner discrètement en arrière-plan, à savoir que le patient reçoive bien le message. Quand l'adresse e-mail d'un patient est erronée, le rappel ne rebondit pas bruyamment sous les yeux de votre accueil. Il échoue en silence. Le patient n'est jamais relancé, le rendez-vous glisse et un fauteuil de détartrage qui aurait dû être réservé reste libre.
Les données e-mail des patients se dégradent plus vite que la plupart des cabinets ne l'imaginent. Les gens changent de fournisseur d'accès, quittent l'employeur dont ils avaient donné l'adresse à l'inscription, abandonnent de vieilles boîtes mail ou se trompent en notant leur adresse sur un formulaire papier pendant qu'un enfant les tire par la manche. L'accueil retranscrit des formulaires manuscrits sous pression. En quelques années, une part non négligeable de toute base patients devient impossible à joindre. Les rappels sont le moteur d'un agenda en bonne santé, et une liste de rappel pleine d'adresses mortes grignote discrètement votre production, mois après mois.
Grâce à la vérification en masse, VeriMails vérifie chaque adresse e-mail de patient avant que votre système de rappel ne lui envoie quoi que ce soit. Vous vérifiez la liste, vous retirez les adresses qui ne recevront jamais rien, et vos rappels de suivi et de rendez-vous arrivent enfin là où ils doivent : dans de vraies boîtes de réception, devant de vrais patients qui peuvent cliquer pour confirmer.
