Come verificare le email in Salesforce

Configurazione dell'esportazione del report

Il flusso di lavoro Salesforce più pulito è guidato dai report. Crea un report che rispecchi il pubblico a cui stai per inviare, esporta i dettagli riga per riga, poi usa l'ID Salesforce come percorso di ritorno per gli aggiornamenti.

Perché verificare i tuoi contatti Salesforce

Salesforce è il sistema di riferimento per i team che generano fatturato, il che significa che quasi tutto ciò che sta a valle dipende dai dati che contiene. Marketing Cloud, Account Engagement, le sequenze commerciali e qualsiasi strumento di invio collegato attingono le proprie liste di destinatari dai record Contatto e Lead di Salesforce. Se quei record contengono indirizzi morti, il problema segue i dati in ogni canale che li utilizza.

Salesforce non convalida mai l'indirizzo nel campo Email

Qualunque cosa finisca nel campo Email di un Contatto o Lead viene memorizzata così com'è. Può arrivare da un modulo web-to-lead, da un commerciale che inserisce un biglietto da visita, da un'importazione in blocco di una vecchia lista o da un'integrazione che sincronizza i dati da un altro sistema. Salesforce non apre una connessione al server di posta per controllare la casella. VeriMails aggiunge questo passaggio di verifica, così scopri quali record sono i candidati migliori per l'invio e quali invece vanno rivisti prima di una campagna.

I dati di lead e contatti si degradano di continuo

Le email aziendali cambiano ogni volta che le persone cambiano ruolo, le aziende rinominano i domini o i vecchi lead escono dai cicli di acquisto attivi. Un Lead Salesforce creato molto prima della campagna successiva può sembrare ancora completo anche se la casella di posta è già scomparsa. Verificare un'esportazione poco prima di una campagna riflette lo stato attuale di ogni indirizzo.

I bounce dai dati Salesforce possono influire sulla reputazione del mittente

Quando invii un segmento Salesforce a Marketing Cloud, Account Engagement o a uno strumento di sales engagement, gli indirizzi non validi possono trasformarsi in hard bounce. I provider di posta interpretano i bounce ripetuti come segno che la lista non viene curata e possono iniziare a filtrare più messaggi fuori dalla inbox. Verificare prima aiuta a tenere fuori dall'invio le righe probabilmente errate e riduce il rischio di bounce evitabili per le campagne costruite sui dati Salesforce.

Record puliti rendono affidabili i report e le previsioni di Salesforce

I report delle campagne, l'engagement scoring e l'analisi della pipeline presuppongono tutti che i contatti dietro di essi siano raggiungibili. Gli indirizzi non validi distorcono i tassi di apertura e di clic, fanno scattare automazioni su record irraggiungibili ed erodono silenziosamente la fiducia nelle dashboard su cui si basa la direzione. Verificare i dati aiuta ad ancorare i report di Salesforce a record con uno stato di raggiungibilità più chiaro.

Cosa controlla VeriMails

VeriMails fa passare ogni indirizzo della tua esportazione Salesforce attraverso una serie di controlli a più livelli. Ogni livello punta a un tipo diverso di email errata e ogni record torna con uno stato chiaro invece che con un punteggio vago.

Si parte dalla validazione della sintassi per intercettare gli indirizzi malformati, compresi i refusi che si infilano durante l'inserimento manuale dei dati. I controlli MX e DNS confermano poi che il dominio esiste ed è configurato per ricevere posta. L' handshake SMTP in tempo reale apre una connessione reale al server di posta destinatario e verifica se quella specifica casella sembra in grado di accettare un messaggio, senza mai inviarne uno. Questo aiuta a individuare le caselle abbandonate e i contatti che hanno lasciato l'azienda, ma che Salesforce potrebbe ancora registrare come attivi.

VeriMails esegue anche il rilevamento catch-all per segnalare i domini che accettano qualsiasi indirizzo indipendentemente dall'esistenza di una casella reale, il rilevamento degli indirizzi usa e getta per le caselle temporanee usa e getta, e il rilevamento degli indirizzi basati su ruolo per gli indirizzi generici come info@ o sales@. Lo stato catch-all viene restituito come risultato di rilevamento chiaro, mai come punteggio di probabilità. In tutti questi controlli VeriMails restituisce risultati di verifica chiari, che funzionano bene nei flussi di lavoro reali.

Prezzi per gli utenti Salesforce

La verifica ha un prezzo tale per cui pulire una lista di contatti Salesforce prima di un invio ha un costo prevedibile a fronte del valore di ridurre il rischio di bounce evitabili. I crediti VeriMails partono da $0.0019 per email, ovvero $19 per un pacchetto da 10.000 crediti. I pacchetti di crediti arrivano fino a 5 milioni di verifiche per $1,499 e i crediti non scadono mai, così il saldo acquistato per un progetto si trasferisce a quello successivo.

Se esporti e pulisci i dati Salesforce con cadenza regolare, i piani annuali partono da $12.50/mese con fatturazione annuale. Ogni nuovo account VeriMails include inoltre 100 crediti gratuiti senza carta di credito, sufficienti per verificare un report di esempio da Salesforce e misurare quanti record Contatto e Lead contengono indirizzi non validi o catch-all prima di scegliere un piano.

Schema del flusso di lavoro

Usa questo flusso quando Salesforce è il sistema di riferimento: esporta il report, verifica il file fuori da Salesforce, poi aggiorna Contatti o Lead tramite ID, così gli strumenti di invio a valle ereditano i dati puliti.

• Igiene del CRM: Per programmi di pulizia più ampi, abbina questo flusso alla guida all'igiene del CRM.
• Esportazioni di grandi dimensioni: Usa la verifica email in blocco quando i report di Salesforce alimentano campagne, cadenze o flussi di arricchimento.
• Gestione del rischio: Usa la rilevamento catch-all per separare i domini B2B ambigui prima di reimportare.

Passo dopo passo

Cosa fare con ogni risultato

Mantieni lo stato VeriMails nel file che reimporti in Salesforce. In questo modo vendite, marketing e operations hanno la stessa risposta a livello di record, invece di lasciare la pulizia in un foglio di calcolo scollegato da tutto.

• Validi Aggiorna il record, aggiungi una data di verifica e mantienilo idoneo per la prossima campagna o sequenza.
• Non validi Rimuovili dagli invii attivi, segnala il record per la revisione del titolare o cancella l'appartenenza alla campagna finché non viene confermato un nuovo indirizzo.
• Catch-all Per impostazione predefinita tienili fuori dagli invii in blocco. Indirizzali alla revisione del titolare o a un segmento di outreach più piccolo e ad alto valore.
• Usa e getta Escludili dalle campagne di nurture e di lifecycle, perché la casella non è abbastanza stabile per essere gestita nel CRM.
• Basati su ruolo Conservali per gli account operativi dove ha senso, ma tienili separati dalle sequenze commerciali personalizzate.

Domande frequenti