Come verificare le email in Zoho CRM

Configurazione dell'export da Zoho CRM

Zoho CRM supporta sia export filtrati per modulo sia export di dati più ampi. Scegli l'export più ristretto che copre i contatti che i tuoi operatori useranno davvero.

Perché verificare i contatti di Zoho CRM

Zoho CRM sta al centro di una suite molto ampia e i dati dei contatti ci arrivano da tante direzioni: web form, Zoho Forms, il modulo Lead, import in blocco e app collegate in tutto l'ecosistema Zoho. Nessuno di questi punti di ingresso conferma che un'email sia recapitabile, quindi un database Zoho CRM tende a diventare un mix di contatti affidabili e indirizzi silenziosamente irraggiungibili, che si rivelano solo quando invii.

Zoho CRM non valida l'indirizzo che salva

Qualunque email finisca nel campo Email di un record Contatto o Lead viene conservata così com'è. Potrebbe essere un refuso da inserimento manuale, una casella abbandonata da un vecchio import o un indirizzo mai stato valido. Zoho CRM non apre una connessione con il mail server per controllare. VeriMails esegue questo controllo in tempo reale, così puoi vedere quali record genererebbero un bounce prima di inviare tramite Zoho Campaigns, le email di Zoho CRM o qualsiasi strumento di invio collegato.

I dati dei contatti si deteriorano costantemente in tutti i moduli

I dati dei contatti B2B si deteriorano di circa il 2.1 per cento al mese, all'incirca il 22.5 per cento all'anno, e quasi il 30 per cento dei record B2B diventa obsoleto entro dodici mesi, perché le persone cambiano lavoro e le aziende si riorganizzano. Un Lead acquisito un anno fa tramite un web form di Zoho ha buone probabilità di essere irraggiungibile oggi. Verificare un export subito prima di una campagna riflette la recapitabilità attuale di ogni indirizzo, non il suo stato al momento dell'acquisizione.

I bounce dai dati di Zoho CRM danneggiano la tua reputazione come mittente

Quando invii una campagna tramite Zoho Campaigns o spingi un segmento in un altro strumento, ogni indirizzo non valido diventa un bounce. I provider di posta leggono un bounce rate alto come il segnale di una lista di bassa qualità o acquistata e reagiscono mandando più posta in spam. Un bounce rate sopra il 3 per cento richiede attenzione, e oltre il 5 per cento si producono danni reali alla reputazione del dominio. Verificare prima mantiene bassi i bounce e protegge ogni invio futuro.

Record puliti mantengono affidabili report e automazioni di Zoho CRM

Regole dei workflow, regole di scoring e report delle campagne presuppongono tutti che i contatti su cui agiscono siano reali. Gli indirizzi non validi gonfiano il numero di record, distorcono i tassi di apertura e di clic e attivano automazioni verso persone che non hanno mai ricevuto il messaggio. Verificare i dati mantiene dashboard e workflow di Zoho CRM ancorati a contatti che esistono davvero.

Cosa controlla VeriMails

VeriMails passa ogni indirizzo del tuo export Zoho CRM attraverso una serie di controlli a più livelli. Ogni livello intercetta un tipo diverso di email sbagliata, e ogni record torna con uno stato preciso invece di un punteggio vago.

Si parte dalla convalida della sintassi per intercettare gli indirizzi malformati, compresi i refusi che entrano con l'inserimento manuale in un record Contatto. I controlli MX e DNS confermano poi che il dominio esista e sia configurato per ricevere posta. La handshake SMTP in tempo reale è lo step più importante: VeriMails apre una vera connessione con il mail server ricevente e conferma che quella specifica casella accetterà un messaggio, senza mai inviarne uno. È così che si intercettano le caselle abbandonate e i contatti che se ne sono andati, che Zoho CRM registra ancora come attivi.

VeriMails esegue anche il rilevamento catch-all per segnalare i domini che accettano qualsiasi indirizzo, che esista davvero una casella o meno, il rilevamento degli indirizzi usa e getta per le caselle temporanee usa e getta, e il rilevamento degli indirizzi di ruolo per gli indirizzi generici come info@ o sales@. Lo stato catch-all è riportato come un risultato di rilevamento chiaro, mai come un punteggio di probabilità. In tutti questi controlli VeriMails restituisce risultati di verifica chiari, che funzionano bene nei flussi di lavoro reali.

Prezzi per chi usa Zoho CRM

La verifica ha un prezzo pensato perché pulire una lista Zoho CRM prima di un invio costi pochissimo rispetto al valore di una recapitabilità protetta. I pacchetti di crediti partono da $0.0019 per email, cioè $19 per un pacchetto da 10,000 crediti. I pacchetti arrivano fino a 5 milioni di verifiche per $1,499 e i crediti non scadono mai, quindi il saldo acquistato per una campagna passa alla successiva.

Se esporti e pulisci i dati di Zoho CRM con regolarità, i piani annuali partono da $12.50/mese con fatturazione annuale. Ogni nuovo account VeriMails include anche 100 crediti gratuiti senza carta di credito, abbastanza per verificare un campione dei tuoi contatti Zoho CRM e vedere quanti record contengono indirizzi non validi o catch-all prima di scegliere un piano.

Schema del flusso di lavoro

Gli export da Zoho CRM richiedono un minimo di pianificazione, perché gli export per modulo e gli export completi dei dati si comportano in modo diverso. La chiave è mantenere il record ID di Zoho CRM accanto a ogni email prima della verifica.

• Pulizia ricorrente: Aggiungi gli export da Zoho CRM a un programma regolare di l'igiene del CRM .
• File ad alto volume: Gli export dell'intero modulo si prestano bene alla verifica email in blocco.
• CRM simili: Consulta il flusso di Freshsales e nel Copper guide, se Zoho fa parte di una migrazione.

Passo dopo passo

Cosa fare con ogni risultato

Riporta ogni risultato in Zoho CRM, così workflow, campagne e app collegate possono prendere la stessa decisione di invio.

• Valido Mantienili idonei per le email di Zoho CRM, Zoho Campaigns e gli strumenti di invio sincronizzati, con una data di verifica aggiornata.
• Non valido Escludili dalle campagne e crea un'attività di pulizia per l'owner prima di qualsiasi nuova attività email.
• Catch-all Tienili in una vista di revisione e invia solo quando il valore dell'account giustifica un outreach attento e monitorato.
• Usa e getta Escludili dal nurturing e chiedi un indirizzo aziendale stabile prima di riattivarli.
• Basato su ruolo Tienili per le comunicazioni a livello aziendale dove opportuno, ma escludili dalle sequenze personalizzate verso i contatti.

Domande frequenti