كيفية التحقق من البريد الإلكتروني في BigCommerce

لماذا تتحققون من جهات اتصال BigCommerce

تعتمد متاجر BigCommerce على البريد الإلكتروني في دورة حياة العميل كاملة. فتأكيدات الطلبات وتتبع الشحنات ورسائل الحساب وتذكيرات السلال المتروكة والحملات التسويقية كلها تعتمد على العنوان الذي قدّمه العميل. وعندما يكون هذا العنوان غير صالح، لا تصل الرسالة أبدًا، ويمتد الأثر إلى ما هو أبعد من رسالة واحدة فائتة.

تأكيدات الطلبات غير قابلة للتفاوض

تأكيد الطلب أو إشعار الشحن هو دليل العميل على نجاح المعاملة. فإذا ارتد، يبقى العميل في حيرة، ويزداد حجم طلبات الدعم، وتتآكل الثقة في المتجر. والتحقق من البريد الذي يحتفظ به BigCommerce لكل عميل يُبقي رسائل المعاملات تصل حيث يُتوقع وصولها.

رسائل السلال المتروكة تتحول إلى إيرادات مستعادة

تُعد تسلسلات السلال المتروكة من أفضل رسائل البريد أداءً التي يرسلها متجر BigCommerce، لأن المستلم أظهر بالفعل نية شراء واضحة. لكن هذه الإيرادات المستعادة لا تتحقق إلا عندما تصل الرسالة إلى صندوق وارد نشط. فخطأ إملائي عند الدفع يحوّل سلة قابلة للاستعادة إلى ارتداد دائم، ولا تتاح لمسار الاستعادة فرصة العمل أبدًا.

قابلية التسليم تحمي كل حملة لاحقة

يراقب مزوّدو صناديق البريد مثل Gmail وYahoo وOutlook معدل الارتداد لديكم. وبمجرد خروجه من النطاق الصحي، قد يبدأون بإبطاء بريدكم وتوجيه المزيد منه إلى الرسائل المزعجة. وتتقادم عناوين البريد الإلكتروني كل عام مع تغيير العملاء وظائفهم وهجرهم صناديق الوارد القديمة، لذا فإن قائمة BigCommerce التي كانت نظيفة في الربع الماضي ليست نظيفة اليوم. والتحقق قبل أي إرسال كبير يُبقي سمعة المرسل قوية.

ميزانية التسويق تصل إلى عملاء موجودين فعلًا

إذا كنتم تزامنون عملاء BigCommerce مع منصة بريد إلكتروني تحاسب حسب جهة الاتصال، فإن كل عنوان ميت يكلف مالًا دون أي عائد ممكن. ومن خلال جولة تنظيف قوائم البريد الإلكتروني مركّزة قبل المزامنة، يغطي إنفاقكم العملاء الذين يمكنكم الوصول إليهم فعلًا.

ما الذي تفحصه VeriMails

يُجري VeriMails مجموعة متعددة الطبقات من الفحوصات على كل عنوان في تصدير BigCommerce ويعيد نتيجة واضحة. ويشرح دليل التحقق من البريد الإلكتروني كيف تعمل فحوصات قابلية التسليم هذه قبل أن تصل قائمة العملاء إلى حملة.

تبدأ بـ التحقق من صحة الصيغة، الذي يكتشف العناوين المشوّهة الناتجة عن أخطاء الكتابة عند الدفع. ثم يُجري فحوصات MX وDNS لتأكيد أن نطاق بريد العميل موجود ومهيّأ لاستقبال البريد. والاختبار الحاسم هو مصافحة SMTP مباشرة، حيث يتصل VeriMails بخادم البريد المستقبِل ويؤكد ما إذا كان صندوق البريد ذاك تحديدًا يقبل البريد، دون إرسال أي شيء إلى العميل.

وتصنّف ثلاثة فحوصات إضافية الحالات الأصعب. كشف catch-all يحدد النطاقات المهيّأة لقبول البريد لكل عنوان، لتعرفوا متى يتعذر تأكيد صندوق بريد فردي. وهذا كشف لإعداد في الخادم، لا درجة جودة. كشف العناوين المؤقتة يميّز مزوّدي صناديق الوارد المؤقتة، التي تظهر عندما يستخدم المتسوقون عنوانًا مؤقتًا للحصول على عرض ترويجي. كشف العناوين الوظيفية يرصد العناوين المشتركة مثل info@ أو sales@ التي لا تكون عادةً الهدف المناسب لقائمة تسويقية.

الأسعار لمستخدمي BigCommerce

يمكنكم البدء دون أي التزام. يتضمن كل حساب VeriMails جديد 100 رصيد تحقق مجاني، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، وهذه الأرصدة لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. ويتيح هذا الرصيد المجاني للمتجر الأصغر تنظيف قائمة أولية أو لأي متجر تجربة سير العمل، كما تساعد صفحة الأسعار على توقع التكلفة قبل الصادرات الموسمية.

لقاعدة عملاء كاملة، تبدأ باقات الأرصدة من 10,000 رصيد مقابل $19، أي $0.0019 لكل بريد إلكتروني، وتتدرج حتى 5 ملايين رصيد مقابل $1,499. ولأن الأرصدة لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، يمكن لمتجر BigCommerce شراء باقة، والتحقق من القائمة قبل حملة موسمية، والاحتفاظ بالباقي للحملة التالية. ويمكن للمتاجر التي تتحقق بوتيرة منتظمة اختيار اشتراك شهري بدلًا من ذلك، مع خطط سنوية تبدأ من $12.50/شهريًا عند الدفع السنوي. ويغطي الرصيد الواحد عنوانًا واحدًا يُتحقق منه، لذا فإن لتصدير عملاء BigCommerce بأي حجم تكلفة واضحة ومتوقعة.

سير العمل مرئيًا

استخدموا هذا المسار لتنظيف بيانات البريد الإلكتروني لعملاء BigCommerce قبل انتقالها إلى حملات التسويق أو الاحتفاظ ضمن سير عمل التجارة الإلكترونية.

• نطاق التصدير: اختاروا قالب تصدير العملاء الذي يتضمن Email والحقول التي تحتاجها منصة التسويق لديكم؛ ويمكن لمشغّلي المتاجر الذين ينظفون عدة منصات مقارنة سير عمل Shopify.
• حقل المطابقة: احتفظوا بمعرّف العميل والاسم وسياق الطلب حتى يمكن التحقق بالجملة مطابقة النتائج مع سجلات المتجر.
• الإجراء بناءً على النتيجة: استخدموا العملاء الصالحين للحملات واستبعدوا العناوين غير الصالحة والمؤقتة والمحفوفة بالمخاطر من العروض الترويجية قبل أن تؤثر في معيار معدل الارتداد الذي تتابعونه.

خطوة بخطوة

قائمة تنظيف BigCommerce

استخدموا هذا الجدول التشغيلي قبل أن تغذّي صادرات العملاء العروض الترويجية أو حملات الاحتفاظ أو مزامنة منصة تسويق للتجارة الإلكترونية .

الأسئلة الشائعة