Como Verificar E-mails no HubSpot

Checklist de Preparação Antes da Exportação

Antes de clicar em Exportar, decida como o arquivo limpo será usado quando voltar. As exportações do HubSpot podem incluir apenas as propriedades da visualização atual ou um conjunto mais amplo de propriedades, e o Record ID é a chave de mesclagem mais segura quando você quer atualizar contatos existentes.

Por Que Verificar Seus Contatos do HubSpot

O HubSpot é uma das plataformas de CRM e marketing mais usadas, e é justamente essa amplitude que faz a qualidade dos dados de contato cair. Os endereços entram no seu portal por formulários, importações de listas, anotações digitadas por vendedores, conversas de chat e dezenas de apps conectados. Nenhum desses pontos de entrada confirma que o endereço realmente aceita mensagens. Com o tempo, uma base do HubSpot vira uma mistura de contatos sólidos e endereços que não recebem mais e-mail, e você só descobre quem é quem na hora de apertar o botão de disparar.

O HubSpot não verifica os endereços antes de eles entrarem no CRM

O HubSpot pode armazenar um erro de digitação, uma caixa postal abandonada ou um endereço incorreto que alguém digitou só para baixar um conteúdo. A plataforma suprime os contatos que já deram hard bounce, mas isso é reação, não prevenção. Quando o HubSpot registra um hard bounce, o bounce já pesou contra o seu domínio de envio. Verificar a lista antes significa que os endereços não confirmados são tratados antes de poderem dar bounce.

Os dados de contato se deterioram mais rápido do que a maioria dos times consegue atualizar

Os contatos do HubSpot costumam ficar no CRM muito depois do momento em que entraram. Inscrições em webinars, importações antigas e contatos de propriedade de vendas podem parecer prontos para uma campanha mesmo quando a caixa postal por trás do endereço mudou ou desapareceu. Verificar uma exportação imediatamente antes de uma campanha checa cada endereço como ele está agora, e não como estava quando o contato se cadastrou.

Os bounces ameaçam seus disparos de e-mail marketing no HubSpot

O HubSpot consegue armazenar e suprimir contatos depois que dão hard bounce, mas isso ainda significa que o primeiro disparo malsucedido já aconteceu. Os provedores de caixa postal interpretam bounces repetidos como um problema de qualidade da lista e podem direcionar mais dos seus e-mails futuros para o spam, inclusive mensagens para contatos bons. Verificar primeiro mantém os endereços menos confiáveis fora do disparo e entrega ao seu time uma lista mais limpa para usar nas campanhas do HubSpot.

Dados limpos tornam confiáveis os relatórios e as automações do HubSpot

Workflows, lead scoring e relatórios de ciclo de vida partem todos do pressuposto de que os contatos sobre os quais agem são alcançáveis. Endereços inalcançáveis inflam sua contagem de contatos, distorcem as taxas de abertura e de clique e disparam automações contra pessoas que nunca vão receber o e-mail. Como o preço do HubSpot está atrelado a faixas de contatos de marketing, carregar endereços inválidos também pode significar pagar por contatos que jamais serão alcançados. Verificar a lista mantém tanto seus relatórios quanto sua fatura ancorados na realidade.

O Que o VeriMails Verifica

O VeriMails passa cada endereço da sua exportação do HubSpot por um conjunto de camadas de verificação. Cada camada pega um problema diferente de entregabilidade, e cada contato volta com um status definido, em vez de uma pontuação vaga que você tem que interpretar.

Tudo começa com a validação de sintaxe para pegar endereços malformados, do tipo que escapa de entradas manuais ou de um formulário com defeito. As checagens de MX e DNS então confirmam que o domínio realmente existe e está configurado para receber e-mails. O handshake SMTP ao vivo é a etapa que mais importa: o VeriMails abre uma conexão real com o servidor de e-mail de destino e confirma que aquela caixa postal específica vai aceitar uma mensagem, sem nunca enviar nenhuma. É isso que pega as caixas postais abandonadas e os funcionários que saíram da empresa, mas que o HubSpot ainda lista como contatos ativos.

O VeriMails também faz detecção de catch-all para sinalizar domínios que aceitam qualquer endereço, exista ou não uma caixa postal real, além de detecção de descartáveis para caixas de entrada temporárias normalmente usadas para baixar conteúdo bloqueado, e detecção de endereços baseados em função para endereços genéricos como info@ ou support@. O status catch-all é reportado como um resultado claro de detecção, nunca como uma pontuação de probabilidade. Em todas essas checagens, o VeriMails devolve resultados de verificação claros que funcionam bem em fluxos de trabalho ao vivo.

Preços Para Usuários do HubSpot

A verificação tem um preço que torna fácil orçar a limpeza de uma lista do HubSpot antes de um disparo. Os créditos VeriMails começam em $0.0019 por e-mail, o que dá $19 por um pacote de 10,000 créditos. Os pacotes de créditos escalam até 5 milhões de verificações por $1,499, e os créditos nunca expiram, então um saldo que você compra para uma campanha é levado para a próxima.

Se você exporta e limpa listas do HubSpot com regularidade, os planos anuais começam em $12.50/month na cobrança anual. Toda nova conta VeriMails também inclui 100 créditos grátis sem cartão de crédito, o que já dá para verificar um segmento de amostra do HubSpot e revisar as taxas de inválidos, catch-all ou descartáveis antes de assinar um plano. Se a limpeza do HubSpot faz parte de uma avaliação de fornecedores, compare os fluxos de limpeza de listas na comparação com ZeroBounce e na comparação com NeverBounce.

Prévia do Fluxo de Trabalho

O fluxo de verificação mais seguro no HubSpot é simples: exporte um segmento real de campanha, preserve as colunas de que o HubSpot precisa para fazer o match, verifique o arquivo fora do CRM e importe de volta apenas os registros limpos para o HubSpot.

Passo a Passo

O Que Fazer Com Cada Resultado

A decisão na importação importa tanto quanto a própria verificação. Não jogue todos os resultados de volta em uma única lista de marketing. Divida o arquivo por status primeiro e depois decida como cada segmento deve se comportar dentro do HubSpot.

• Válido Use na campanha, atualize o contato no HubSpot e, opcionalmente, adicione uma propriedade como Data de verificação do e-mail para que os workflows futuros saibam quando o endereço foi checado pela última vez.
• Inválido Suprima dos disparos de marketing ou marque como não comercializável. São os endereços com maior probabilidade de dar hard bounce e de elevar o risco de taxa de bounce.
• Catch-all Mantenha separado da lista de válidos e revise o detecção de catch-all resultado antes de usar. Muitos domínios B2B aceitam qualquer endereço durante as checagens SMTP, então só dispare se o contato for estrategicamente importante e o volume da campanha estiver controlado.
• Descartável Remova das campanhas de ciclo de vida, dos webinars e das listas de nutrição. As caixas de entrada descartáveis geralmente têm baixa intenção e costumam desaparecer rápido.
• Baseado em função Revise antes do outreach de vendas. Endereços como info@ e support@ podem funcionar para mensagens operacionais, mas costumam ter desempenho ruim em campanhas personalizadas.

Perguntas Frequentes