Come verificare le email in HubSpot

Checklist pre-esportazione

Prima di cliccare su Export, decidi come userai il file pulito una volta tornato indietro. Le esportazioni di HubSpot possono includere solo le proprietà presenti nella vista corrente oppure un insieme più ampio di proprietà, e il Record ID è la chiave di merge più sicura quando vuoi aggiornare contatti esistenti.

Perché verificare i tuoi contatti HubSpot

HubSpot è una delle piattaforme CRM e marketing più diffuse, ed è proprio questa ampiezza a far calare la qualità dei dati di contatto. Gli indirizzi entrano nel tuo portale dai form, dagli import di liste, dai commerciali che digitano note, dalle conversazioni in chat e da decine di app collegate. Nessuno di questi punti di ingresso conferma che l'indirizzo accetti davvero posta. Col tempo un database HubSpot diventa un mix di contatti solidi e indirizzi che non ricevono più posta, e scopri quali sono solo nel momento in cui premi invio.

HubSpot non verifica gli indirizzi prima che entrino nel CRM

HubSpot può conservare un refuso, una casella abbandonata o un indirizzo sbagliato che qualcuno ha inserito solo per scaricare un contenuto. La piattaforma sopprime i contatti che hanno già fatto hard bounce, ma è una reazione, non una prevenzione. Quando HubSpot registra un hard bounce, il bounce ha già pesato sul tuo dominio d'invio. Verificare prima la lista significa gestire gli indirizzi non verificati prima che possano fare bounce.

I dati di contatto si deteriorano più in fretta di quanto la maggior parte dei team li aggiorni

I contatti HubSpot spesso restano nel CRM molto tempo dopo il momento in cui ci sono entrati. Iscrizioni a webinar, vecchi import e contatti gestiti dai commerciali possono sembrare tutti pronti per una campagna, anche quando la casella dietro l'indirizzo è cambiata o sparita. Verificare un'esportazione subito prima di una campagna controlla ogni indirizzo per com'è adesso, non per com'era quando il contatto si è iscritto.

I bounce mettono a rischio l'invio delle tue email marketing su HubSpot

HubSpot può conservare e sopprimere i contatti dopo un hard bounce, ma questo significa comunque che il primo invio fallito è già avvenuto. I provider di posta leggono i bounce ripetuti come un problema di qualità della lista e possono dirottare una parte maggiore della tua posta futura nello spam, inclusi i messaggi ai contatti buoni. Verificare prima tiene gli indirizzi meno affidabili fuori dall'invio e dà al tuo team una lista più pulita da usare nelle campagne HubSpot.

Dati puliti rendono affidabili i report e l'automazione di HubSpot

Workflow, lead scoring e report sul ciclo di vita danno tutti per scontato che i contatti su cui agiscono siano raggiungibili. Gli indirizzi irraggiungibili gonfiano il conteggio dei contatti, falsano i tassi di apertura e clic e attivano automazioni verso persone che non riceveranno mai l'email. E dato che il prezzo di HubSpot è legato alle fasce di contatti marketing, trascinarsi dietro indirizzi non validi può anche voler dire pagare per contatti che non potrai mai raggiungere. Verificare la lista mantiene radicati nella realtà sia i tuoi report sia la tua fattura.

Cosa controlla VeriMails

VeriMails fa passare ogni indirizzo della tua esportazione HubSpot attraverso una serie di controlli a più livelli. Ogni livello intercetta un diverso problema di deliverability, e ogni contatto torna con uno stato preciso, non con un punteggio vago da interpretare.

Si parte dalla validazione della sintassi per intercettare gli indirizzi malformati, quelli che si infilano per via dell'inserimento manuale o di un form difettoso. I controlli MX e DNS confermano poi che il dominio esista davvero e sia configurato per ricevere posta. L' handshake SMTP dal vivo è il passaggio che conta di più: VeriMails apre una connessione reale con il server di posta del destinatario e conferma che quella specifica casella accetterà un messaggio, senza inviarne mai uno. È questo a intercettare le caselle abbandonate e i dipendenti usciti dall'azienda che HubSpot elenca ancora come contatti attivi.

VeriMails esegue anche il rilevamento catch-all per segnalare i domini che accettano qualsiasi indirizzo, che esista davvero una casella o meno, oltre al rilevamento degli indirizzi usa e getta per le caselle temporanee usate spesso per scaricare contenuti riservati, e al rilevamento degli indirizzi di ruolo per gli indirizzi generici come info@ o support@. Lo stato catch-all è riportato come un risultato di rilevamento chiaro, mai come un punteggio di probabilità. In tutti questi controlli VeriMails restituisce risultati di verifica chiari, che funzionano bene nei flussi di lavoro reali.

Prezzi per gli utenti HubSpot

La verifica è prezzata in modo che pulire una lista HubSpot prima di un invio sia facile da mettere a budget. I crediti VeriMails partono da $0.0019 a email, cioè $19 per un pacchetto da 10,000 crediti. I pacchetti di crediti arrivano fino a 5 milioni di verifiche per $1,499, e i crediti non scadono mai, quindi un saldo che compri per una campagna si trascina alla successiva.

Se esporti e pulisci liste HubSpot con una certa regolarità, i piani annuali partono da $12.50/mese con fatturazione annuale. Ogni nuovo account VeriMails include inoltre 100 crediti gratuiti senza carta di credito, abbastanza per verificare un segmento di prova da HubSpot e analizzare i tassi di indirizzi non validi, catch-all o usa e getta prima di scegliere un piano. Se la pulizia di HubSpot fa parte di una valutazione tra fornitori, confronta i flussi di pulizia delle liste nel confronto con ZeroBounce e nel confronto con NeverBounce.

Anteprima del flusso di lavoro

Il flusso di verifica HubSpot più sicuro è semplice: esporta un segmento di campagna reale, conserva le colonne che servono a HubSpot per il matching, verifica il file fuori dal CRM e reimporta in HubSpot solo i record puliti.

Passo dopo passo

Cosa fare con ciascun risultato

La decisione di import conta tanto quanto la verifica stessa. Non rimettere ogni risultato in un'unica lista marketing. Prima dividi il file per stato, poi decidi come ogni segmento deve comportarsi dentro HubSpot.

• Valido Usalo per la campagna, aggiorna il contatto HubSpot e, volendo, aggiungi una proprietà come Email verified date così i workflow futuri sanno quando l'indirizzo è stato controllato l'ultima volta.
• Non valido Sopprimi dagli invii marketing o segnala come non contattabile. Sono gli indirizzi con maggiore probabilità di hard bounce e di alzare il rischio sul tasso di bounce.
• Catch-all Tienilo separato dalla lista dei validi e rivedi il rilevamento catch-all risultato prima di usarlo. Molti domini B2B accettano qualsiasi indirizzo durante i controlli SMTP, quindi invia solo se il contatto è strategicamente importante e il volume della campagna è sotto controllo.
• Usa e getta Rimuovi dalle campagne sul ciclo di vita, dai webinar e dalle liste di nurturing. Le caselle usa e getta di solito hanno scarso intento e spesso spariscono in fretta.
• Di ruolo Valuta prima del sales outreach. Indirizzi come info@ e support@ possono funzionare per messaggi operativi, ma di solito rendono poco nelle campagne personalizzate.

Domande frequenti