Le commerce de gros et la distribution passent avant tout par l'e-mail. Catalogues, grilles tarifaires, alertes de réassort, confirmations de commande et avis d'expédition circulent tous par e-mail, et une base de milliers de comptes professionnels fait tourner l'ensemble. Le problème, c'est qu'une base d'acheteurs n'est jamais figée. Les acheteurs changent d'employeur, des magasins ferment, des chaînes régionales fusionnent et de petits revendeurs cessent leur activité, pendant que la liste dort entre deux campagnes. Au moins 25 % de toute base e-mail devient obsolète chaque année : un distributeur qui n'a pas vérifié depuis douze mois écrit donc à une liste où une adresse sur quatre est peut-être déjà morte.
Ces adresses mortes font de vrais dégâts. Quand vous écrivez à des boîtes invalides, les rebonds sont suivis par Gmail, Outlook et Yahoo comme le signe d'une mauvaise hygiène de liste. La plupart des plateformes e-mail commencent à signaler les expéditeurs dont le taux de rebonds durs dépasse 5 %, et au-delà de 5 % un examen du compte peut être déclenché. Pour un grossiste, c'est un vrai problème, car le même domaine d'envoi porte souvent à la fois les campagnes promotionnelles et les e-mails transactionnels. Les confirmations de commande et les avis d'expédition devraient avoir un taux de rebond très faible, mais ils partagent leur réputation avec votre liste marketing. Laissez cette liste se dégrader et vous plombez la délivrabilité dont dépendent vos e-mails transactionnels.
VeriMails garde l'ensemble propre. Il vérifie chaque adresse par la syntaxe, les enregistrements MX et DNS et un échange SMTP en direct, et signale les domaines catch-all, les adresses jetables et les boîtes génériques comme orders@ et accounts@. Importez votre liste de comptes pour vérification en masse avant chaque envoi important, ou connectez API REST pour vérifier les nouveaux comptes professionnels dès l'inscription. Voici comment ça marche.
