Come verificare le email in Shopify

Perché verificare i tuoi contatti Shopify

I negozi Shopify usano l'email in molti punti di contatto con il cliente, ma questa guida si concentra sui record clienti esportati e sulle sincronizzazioni marketing. Una pulizia in blocco aiuta con gli indirizzi salvati usati da email lifecycle, campagne di retention e piattaforme email collegate. Per la posta transazionale del checkout dal vivo serve una validazione al momento della raccolta, se vuoi intercettare i refusi prima che l'ordine venga inviato.

I record clienti salvati hanno bisogno di un percorso di pulizia

Un record cliente può conservare lo stesso refuso o la stessa casella abbandonata molto tempo dopo l'ordine originale. Quando quel record viene poi usato per un aggiornamento dell'account, un messaggio lifecycle o la sincronizzazione con una piattaforma marketing, l'indirizzo obsoleto può generare un bounce. Verificare i record clienti esportati dà agli operatori un file di stati per decidere quali indirizzi restano nei pubblici marketing e quali passano in revisione.

Le campagne lifecycle hanno bisogno di pubblici raggiungibili

Le sequenze di carrello abbandonato, winback e post-acquisto possono rendere molto, perché il destinatario ha già mostrato intenzione d'acquisto. La campagna però può funzionare solo se l'indirizzo salvato è utilizzabile. Un passaggio di verifica sull'export clienti aiuta a ridurre i bounce evitabili prima di una campagna o di una sincronizzazione, mentre per i nuovi inserimenti al checkout serve comunque una validazione al momento della raccolta.

Export più puliti sostengono i futuri invii marketing

I provider di posta come Gmail, Yahoo e Outlook tengono d'occhio i tassi di bounce. Quando i tassi salgono, i provider possono rallentare la posta o mandarne di più in spam. Gli indirizzi email dei clienti decadono in modo naturale, perché le persone cambiano lavoro e abbandonano le vecchie caselle: un export Shopify che l'anno scorso sembrava pulito può aver bisogno di una nuova revisione prima di un invio importante. La documentazione sull'export dei clienti di Shopify presenta gli export CSV come utili per la revisione in un foglio di calcolo o per collegare il negozio a un CRM: è proprio il momento giusto per una verifica, prima che i dati passino a valle.

Il budget marketing va ai clienti raggiungibili

Se sincronizzi i clienti Shopify con uno strumento di email marketing che fattura per contatto, gli indirizzi obsoleti possono diventare contatti che paghi per conservare ma che non riesci a usare davvero. Pulire la lista prima della sincronizzazione aiuta a concentrare il budget sui clienti con più probabilità di essere raggiungibili.

Cosa controlla VeriMails

VeriMails esegue una serie di controlli a più livelli su ogni indirizzo del tuo export Shopify e restituisce un risultato chiaro per ciascuno, con controlli di deliverability a più livelli.

Il processo inizia con la convalida della sintassi per intercettare gli indirizzi malformati, compresi i refusi di vecchie iscrizioni o checkout. Poi esegue I controlli MX e DNS per confermare che il dominio email del cliente esista e sia configurato per ricevere posta. Un controllo a livello di casella in tempo reale valuta se quella precisa casella sembra in grado di accettare posta, senza inviare nulla al cliente.

Altri tre controlli classificano i casi più difficili. Il rilevamento catch-all individua i domini che accettano posta per qualsiasi indirizzo, così sai quando una singola casella non può essere confermata. Si tratta del rilevamento di una configurazione del server, non di un punteggio di qualità. Il rilevamento disposable segnala i provider di caselle usa e getta, che a volte compaiono quando chi acquista usa un indirizzo temporaneo per ottenere un codice sconto. Il rilevamento role-based riconosce gli indirizzi condivisi come info@ o support@, che di solito non sono il destinatario giusto per una lista marketing.

Prezzi per gli utenti Shopify

Puoi iniziare senza alcun impegno. Ogni nuovo account VeriMails include 100 crediti di verifica gratuiti, senza carta di credito, e quei crediti non scadono mai. Questo saldo gratuito basta a un piccolo negozio per verificare una prima lista, o a qualsiasi negozio per provare il flusso.

Per un'intera base clienti, i pacchetti di crediti partono da 10,000 crediti per $19, cioè $0.0019 per email, e arrivano fino a 5 milioni di crediti per $1,499. Dato che i crediti non scadono mai, un negozio Shopify può acquistare un pacchetto, verificare la lista prima di una campagna stagionale e tenere il saldo rimanente per la successiva. I negozi che verificano con regolarità possono invece scegliere un abbonamento mensile, con piani annuali da $12.50/mese con fatturazione annuale. Un credito copre un indirizzo verificato, quindi un export clienti Shopify di qualsiasi dimensione ha un costo chiaro e prevedibile.

Schema del flusso di lavoro

Il flusso di pulizia per Shopify parte dall'export clienti, separa i contatti validi dai risultati a rischio e dà al tuo strumento marketing un pubblico più pulito per la prossima campagna.

• Invii lifecycle del negozio: Collega i contatti Shopify verificati alla più ampia verifica email per l'ecommerce .
• Pulizia delle liste in blocco: Usa la verifica massiva prima di campagne stagionali, lanci di prodotto e grandi sincronizzazioni di liste.
• Guida per negozi simile: Per i negozi WordPress, confronta il flusso di export clienti di WooCommerce.

Passo dopo passo

Piano di export e localizzazione per Shopify

I negozi Shopify internazionali non dovrebbero pulire un unico export clienti generico e poi spingere ogni riga valida in tutti i mercati. Shopify Markets permette di definire gruppi di clienti per regione e di personalizzare valuta, disponibilità dei prodotti ed esperienza del tema per quei mercati, mentre gli strumenti di localizzazione di Shopify supportano lingue, domini e URL specifici per mercato. Se il negozio usa pubblici locali separati, il flusso di verifica dovrebbe preservare questa struttura invece di appiattirla.

Usa la tabella qui sotto come piano pratico di localizzazione prima di campagne regionali, lanci su nuovi mercati e invii promozionali in valuta locale.

Per controllare le fonti, usa la documentazione sull'export dei clienti di Shopify per i limiti dei CSV e il funzionamento dell'export, poi allinea la segmentazione regionale con la panoramica di Markets e nel guida alla localizzazione di Shopify per lingua, valuta e domini. La verifica dovrebbe stare tra queste due operazioni: dopo aver delimitato l'export clienti, ma prima che una campagna localizzata o una sincronizzazione CRM usi la lista.

Checklist operativa

Usa questo controllo rapido prima di usare il pubblico Shopify ripulito per una campagna o di sincronizzarlo con una piattaforma email.

• Perimetro dell'export: Il CSV corrisponde all'obiettivo: tutti i clienti per una pulizia generale, oppure un segmento filtrato per una singola campagna.
• Campi obbligatori: L'email è presente, e i tag cliente, il paese o la regione, la lingua, il mercato o i campi di consenso marketing sono mantenuti se ti servono per la segmentazione.
• Output della verifica: I risultati validi, non validi, catch-all, usa e getta e role-based vengono scaricati separatamente, non riuniti in un'unica lista non controllata.
• Aggiornamento su Shopify: I contatti validi ricevono un tag di verifica datato, mentre gli indirizzi non validi e a rischio vengono esclusi dagli invii delle campagne.
• Conteggio finale: Il segmento finale per la campagna o la sincronizzazione è più piccolo dell'export grezzo esattamente del numero di contatti che hai deciso di rimuovere o di tenere in revisione.

Domande frequenti