要点速览
- 使用健康检查确认域名能否接收邮件，以及其发件身份验证记录是否在 DNS 中可见。
- MX 记录用于收信，SPF 和 DKIM 用于发件人授权，DMARC 则告诉接收服务器如何处理身份验证失败的邮件。
- 在接入新的发送平台、预热域名、启动活动，或排查退信和进入垃圾箱问题之前运行。
邮箱健康检查检查哪些内容
邮箱验证通常关注收件人地址，而邮箱健康检查关注的是发件方或收件方背后的域名。如果域名缺少基本记录，即使列表很干净也可能遇到送达问题，因为接收系统无法确认邮件应投递到哪里，也无法确认邮件是否经过授权。
最重要的记录是 MX、SPF、DKIM 和 DMARC。MX 记录告诉其他系统该域名的来信应投递到哪里。SPF 列出允许代表该域名发信的服务器。DKIM 添加接收系统可校验的加密签名。DMARC 将 SPF 和 DKIM 关联起来，并告诉接收方邮件未通过身份验证时该怎么处理。
此工具适合需要在发送前诊断域名的销售团队、新闻简报运营者、代理机构、SaaS 公司和开发者。它可以很自然地搭配单个邮箱验证， 批量列表验证以及验证 API。干净的收件人数据和健康的发信记录，分别解决同一个送达率问题的不同部分。
MX 记录
显示来信应投递到哪里。缺少 MX 记录通常意味着该域名无法正常接收邮件。
SPF
列出获准的发送服务。SPF 记录缺失或配置错误，会让正常邮件更难获得信任。
DKIM
让发送服务为外发邮件签名，以便接收方确认内容在传输过程中未被篡改。
DMARC
规定接收方应如何处理身份验证失败的邮件，以及报告可发送到哪里。
如何使用检查结果
先看 MX。如果缺少 MX 记录，说明该域名还无法正常收信。接着检查 SPF。如果缺少 SPF，请添加允许代表该域名发信的服务。然后使用邮件服务商提供的选择器检查 DKIM。最后检查 DMARC。域名可以先采用监控策略，在发送来源对齐后再逐步采用更严格的策略。
- 请输入根域名，例如 example.com，而不是完整的 URL。
- 如果知道邮件平台提供的 DKIM 选择器，请一并填写。
- 在启动或扩大活动之前，检查缺失的记录。
- DNS 变更后，等待生效再重新检查。
- 使用退信检测工具和列表验证工具来处理收件人质量问题，而不是发信域名配置问题。
域名的 DNS 配置无误，但如果列表质量差，效果依然不理想。反之亦然：发信域名的记录缺失或未对齐时，已验证的列表也可能表现不佳。请把域名健康和地址验证视为同一套运营体系中的两项检查。
何时需要再次检查
每当发信配置发生变化时，都应再次运行健康检查，包括新增 ESP、更换邮箱服务商、轮换域名、更新 DNS、迁移网站、启用新的 DKIM 选择器或修改 DMARC 策略。DNS 变更需要时间生效，因此更新后立即出现的失败结果不一定是最终结果。生效后请重新检查，并记录每条记录由哪个服务商提供。
对于持续发送，请将域名检查与列表检查结合使用。域名身份验证帮助接收系统确认您的邮件获准从该域名发出；邮箱验证则帮助确保收件人本身可达。在正式开展活动之前，两者缺一不可，尤其是在团队预热新域名、向导入的列表发送邮件，或扩大原本规模较小的项目时。
当某个活动在一个平台上表现良好、在另一个平台上却表现不佳时，同样的逻辑也适用。一个域名可能随着时间推移继承多个工具的记录，旧的 SPF include、过时的 DKIM 选择器或缺失的 DMARC 策略都会让排查更困难。将健康检查放在发送工作流附近，团队就能在修改文案、收件箱、列表或发送量之前快速获得基准。
对于管理多个域名的团队，请在每次 DNS 变更前后保存检查结果。这样运营人员就能清楚记录变更内容，也更容易区分 DNS 问题和列表质量问题。
常见问题
邮箱健康检查测试哪些内容？
它测试影响邮件投递和身份验证的域名记录，包括 MX、SPF、DKIM 和 DMARC。
为什么 MX 记录很重要？
MX 记录告诉邮件服务器该域名的来信应投递到哪里。没有可用的 MX 记录，该域名就无法可靠地接收邮件。
SPF、DKIM 和 DMARC 会影响送达率吗？
会。SPF 和 DKIM 帮助证明发件人已获授权，DMARC 则告诉接收方如何处理未通过身份验证检查的邮件。
应该使用哪个 DKIM 选择器？
请使用电子邮件服务商提供的选择器。常见的选择器包括 google、default、selector1、selector2、k1，或服务商特定的值。
什么时候应该运行邮箱健康检查？
在启用新的发信域名、修改 DNS、接入新的邮件平台，或排查退信、垃圾邮件或身份验证问题之前运行。